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Examen de Ventas

Authored by rodolfo lopez

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Examen de Ventas
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

En todo proceso de venta despues de la presentación y demostración vienen las objeciones del cliente

Verdadero

Falso

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Las objeciones son dudas que tiene el prospecto para comprar el producto y que se manifiestan con cierta resistencia a ser convencido por el vendedor.

Verdadeo

Falso

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

"En este momento no me han pagado, no tengo dinero para comprarle el producto" es una...

Objeción de precio

Objeción de dinero

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

"La marca es china y no es reconocida. Yo desconfío de las marcas patito..."

Objeción de Producto

Objeción de Garantía

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Es la forma de responder a una objeción del cliente. Consiste en rebatir el aspecto que el cliente objeta con hechos del producto, respaldo de la empresa y claridad en el argumento.

Manejo de Objeción

Manipulación

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Una de las siguientes afirmaciones es un pretexto no objeción

El precio del producto esta muy alto. No tiene otro más bajo...

Voy a ver otros productos con otros precios y luego regreso...

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Es la etapa del proceso de venta en el que el cliente dice que si quiere el producto y se acuerda los términos de pago.

Cierre de la venta

Servicio post venta

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