Test Relaciones Públicas

La investigadora, María Aparecida Ferrari, considera que la comunicación es:

• Una disciplina de gestión y que su definición se basa en las siguientes palabras claves: reputación, percepción, credibilidad, confianza, armonía y la búsqueda de comprensión mutua, basada en la verdad y una información total.

• Un proceso transaccional continuo y permanente donde las partes interactúan en un sistema de interlocución, con intenciones diferentes pero yuxtapuestas, y creando relaciones por medio del intercambio de mensajes que se ven afectados por escenarios externos.

• Una función de la administración y el liderazgo que contribuye a lograr los objetivos de la organización, a definir una filosofía y a facilitar el cambio organizacional

Un especialista en relaciones públicas no sólo debe saber _________ sino mostrar _______

• Comunicarse de forma clara y eficaz – creatividad, iniciativa y buen juicio

• Reputación para posicionarse profesionalmente – iniciativa para hablar de un tema público

• Evaluar el mercado en el que se incursionará – interés en el desarrollo de los productos

Los términos más frecuentes en la mayoría de las definiciones de las Relaciones Públicas son:

• Analizar, preparar, solucionar, gestión de crisis y monitorear

• Comunicación, planificación, investigación, análisis, evaluación y ajustes.

• Deliveración, planificación, resultados, interés público, comunicación bidirección y función directiva

¿Cuáles son las ventajas de contratar una consultora?

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Actuar de forma ética es la base para lograr:

Las funciones básicas de las relaciones públicas son:

• Asesorar a la organización, colaborar con los componentes sociales para alcanzar las metas propuestas, predecir los resultados de las acciones ejecutadas, resolver problemas y proponer estrategias globales.

• Clasificar los públicos estratégicos, analizar las tendencias, predecir consecuencias, asesorar a la alta dirección, desarrollar planes y programas, evaluar las acciones y el impacto causado en la opinión pública.

• Conocer en profundidad la opinión pública, analizar la estructura del departamento, predecir el papel y funciones del relacionista público, diferenciar los impactos positivos y negativos de las acciones realizadas.