Entretien de vente

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7 questions

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1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Parmi les propositions suivantes, lesquelles correspondent aux finalités de l'étape d'accueil :

Mesurer la satisfaction client

Poser le cadre

Sourire

Sécuriser l'entretien

Mettre à l'aise

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Parmi les propositions suivantes, lesquelles correspondent aux finalités de l'étape "mise à jour" :

Reformuler les données existantes

Détecter les pistes de potentiel

Fiabiliser les données

Mesurer l'écart

Sécuriser l'entretien

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Parmi les propositions suivantes, lesquelles correspondent aux finalités de l'étape de découverte :

Comprendre les besoins et attentes du client

Questionner

Ecouter

Identifier la motivation client

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Parmi les propositions suivantes, lesquelles

correspondent aux finalités de l'étape reformulation :

Convaincre

Valider la compréhension des besoins attentes et motivation client

Faire dire oui au client

Illustrer sa proposition

5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Parmi les propositions suivantes, lesquelles

correspondent aux finalités de l'étape d'argumentation :

Convaincre

Démontrer

Obtenir l'accord

Illustrer sa proposition

6.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Parmi les propositions suivantes, lesquelles

correspondent aux finalités de concrétisation :

Faire passer à l'acte

Obtenir l'accord

Faire une question alternative

Faire une question fermée

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Parmi les propositions suivantes, lesquelles

correspondent aux finalités de l'étape de conclusion :

Préparer l'avenir

Maintenir le lien

Finaliser l'entretien

Faire parrainer

Mesurer la satisfaction à chaud

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