B2B EJERCICIO 1

Cliente ciclo 25, tiene Internet de 500 Megas y contrata cable y telefonía el 20 de agosto, instalándose el mismo día, con costo de instalación de $ 5.000, empaquetando a triple pack negocios conectados más. Además, el 23 de agosto contrata el canal play boy.

En su siguiente boleta con vencimiento el 08 de septiembre pagará:

• Días proporcionales de cable y fono del 20 de agosto al 24 de agosto, y el mes en curso del triple pack del 25 de agosto al 24 de septiembre, además del costo de instalación de $ 5.000, más la programación play boy del 23 de agosto al 24 de agosto y el mes en curso del 25 de agosto al 24 de septiembre.

• Días proporcionales del 20 de agosto al 24 de agosto y el mes en curso del 25 de agosto al 24 de septiembre de cable y fono, además del costo de instalación de $ 5.000, más la programación play boy del 25 de agosto al 24 de septiembre.

• Días proporcionales de cable del 20 de agosto al 24 de agosto y mes en curso del 25 de agosto al 24 de septiembre, fono solo del 20 de agosto al 24 de agosto, más costo de instalación de $ 5.000, más la programación play boy del 23 de agosto al 24 de septiembre

• Días proporcionales de cable y fono del 20 de agosto al 24 de agosto y mes en curso del triple pack del 25 de agosto al 24 de septiembre, además del costo de instalación de $ 5.000. Programación play boy será facturada en boleta emitida el 25 de septiembre, considerando del 23 de agosto al 24 de octubre.

Dentro de los requisitos para la Potabilidad encontramos:

• No debe existir una solicitud de portabilidad en curso o en los últimos 60 días.

• Cliente debe solicitar la portabilidad en la empresa donadora.

• Cliente deberá enviar firmado los formularios de solicitud de portabilidad y autorización de consulta de datos.

• Alternativas a y c.

Don Erick tiene TV Negocios más contratada (ciclo 15) y el día 13 de julio contrata el canal CDF Premium. En su siguiente boleta con vencimiento 02 de agosto pagará:

• Proporcionales del CDF del 13 al 14 de julio, más el mes en curso de la TV negocios más y CDF del 15 de julio al 14 de agosto.

• Sólo mes curso de la TV negocios más del 15 de julio al 14 de agosto.

• Proporcionales del CDF del 13 al 14 de julio, más el mes en curso de la TV negocios más del 15 de agosto al 14 de septiembre.

• Mes en curso del CDF y de la TV negocios más del 13 de julio al 14 de agosto

Don Manuel contrata el triple pack Negocios conectado el día 08 de octubre y se instala el 09 del mismo mes.

Los periodos que vendrán cobrados en su primera boleta son:

• Proporcionales del triple pack del 08 al 10 de octubre, más el mes en curso del triple pack desde el 11 de octubre al 10 de noviembre.

• Proporcionales del triple pack del 09 al 10 de octubre, más el mes en curso del triple pack desde el 11 de octubre al 10 de noviembre.

• Proporcionales del triple pack del 09 al 14 de octubre, más el mes en curso del triple pack desde el 15 de octubre al 14 de noviembre.

• Proporcionales del triple pack del 08 al 14 de octubre, más el mes en curso del triple pack desde el 15 de octubre al 14 de noviembre.

Don Pedro tiene sus servicios VTR suscrito al Pago automático de cuentas (PAC), esto quiere decir que su flujo de cobranza corresponde al Flujo Suave.

• Verdadero

• FALSO

El concepto de rentas variables corresponde a todos los servicios contratados adicionales al plan (canales Premium, Sva ‘S, etc.) y su facturación va asociada al servicio principal que corresponda.

• Verdadero

• Falso

El periodo de facturación de la renta variable del ciclo 15 es: Seleccione una:

• Del día 18 del mes al 17 del mes siguiente

• Del día 13 del mes al 12 del mes siguiente

• Del día 08 del mes al 07 del mes siguiente

• Del día 23 del mes al 22 del mes siguiente

El periodo de facturación del ciclo 15 es:

• de 15 a 14

• de 14 a 15

• de 15 a 15

• de 21 a 20

El plazo de respuesta para un prospecto que se ingresa en la RM es de 48 horas hábiles.

• Verdadero

• Falso

El plazo de respuesta para un prospecto que se ingresa en la RM es de 48 horas hábiles.

• Verdadero

• Falso