NORMA ISO/IEC 17025

De acuerdo a la norma ISO/IEC 17025, cuando en un laboratorio se utilicen métodos no normalizados ...

• a) estos deben ser acordados previamente con el cliente

• b) deben incluir una especificación clara de los requisitos del cliente y del objetivo de ensayo o calibración.

• c) Las respuestas a y b son correctas

• d) Todas son falsas

Los factores que determinan la exactitud y confiabilidad de los ensayos o calibraciones realizados por un laboratorio son los derivados de:

• Los factores humanos

• Los equipos

• Las instalaciones y las condiciones ambientales

• Todas son correctas

Los certificados de calibración deben incluir ...

• a) cuando fueron hechos las calibraciones

• b) la incertidumbre de la medición

• c) el personal que realizó la calibración

• a) y b) son correctas

¿Qué se debe tener en cuenta para la selección de un método?

• a) Las necesidades del cliente

• b) Nada, se utiliza el mismo método en cualquier situación

• c) Que sea apropiado para los ensayos o calibraciones que se realizan.

• a) y c) son correctas

El procedimiento por el cual se toma una parte de una sustancia, un material o producto para proveer una muestra representativa del total, para el ensayo o la calibración se denomina...

• ensayo

• calibración

• muestreo

• ninguna es correcta

Dentro del sistema de gestión del laboratorio, la alta dirección se encarga de ...

• a) proporcionar evidencias del compromiso con el desarrollo y la implementación del sistema de gestión

• b) tener una dirección técnica con la responsabilidad total por las operaciones técnicas

• c) asegurarse de que se mantiene la integridad del sistema de gestión cuando se planifican o implementan cambios en este

• a y c) son correctas

Los informes de ensayo que contengan los resultados del muestreo deben incluir ...

• la fecha del muestreo

• el lugar del muestreo

• la identificación de la sustancia, material o producto muestreado

• todas son correctas

Los métodos de ensayo y calibración realizados en el laboratorio ...

• a) no deben ser planificados

• b) deben ser asignados a cualquier persona

• c) deben estar provistos de los recursos adecuados

• d) a y b son correctas

El responsable de planificar y organizar las auditorías internas es ...

• el director de la empresa

• cualquier cliente

• cualquier trabajador

• el responsable de calidad

En relación con las quejas dirigidas al laboratorio, éste debe mantener un registro de...

• todas las quejas

• de las investigaciones

• de las acciones correctivas

• Todas son correctas