Comunicação não violenta cnv

Segundo a Comunicação Não-Violenta, quais são os 4 componentes e sua ordem que devemos aplicar?

• 1.Fato 2. Sentimento 3. Necessidade 4. Pedido

• 1.Sua necessidade 2. O incômodo que a pessoa te causou 3. As consequências se não cumprir o que você determinou 4. Dar a ordem

• 1.Sentimento 2. Necessidade 3. Fato 4. Pedido

• 1.Pedido 2. Fato 3. Necessidade 4.Sentimento

Quais são os obstáculos para a empatia?

• Aconselhar, competir, educar, consolar, contar uma história, encerrar o assunto, solidarizar-se, interrogar, explicar-se e corrigir.

• A outra pessoa não querer me ouvir, porque eu sempre tenho razão.

• A pessoa não quer fazer terapia para se conhecer melhor.

A Comunicação Não-Violenta é um método para

• resolução de conflitos com foco nas necessidades.

• resolução de conflitos com foco nos fatos.

• resolução de conflitos para manipular as pessoas.

• resolução de conflitos com foco em interesses pessoais.

Quem foi o criador da metodologia Comunicação Não-Violenta?

• Abraham Maslow

• Philip Kotler

• Mashall Rosenberg

Quais são os quatro componentes base para a Comunicação em Não-violenta, segundo o livro de Marshall?

• Efeito, Empatia, Fala e Necessidades

• Esgotamento, Fala, Verdade e Clareza

• Estímulo, Competência, Sinônimo e Verdade

• Observação, Sentimento, Necessidades e Pedido

O que é empatia?

• Acatar com o que o outro diz

• Não permitir que falem na sua vez

• Entender a perspectiva do outro

• Ser transparente no diálogo

Qual a outra denominação para Comunicação Não-Violenta?

• Comunicação Inconsciente

• Comunicação Consciente

• Comunicação X

• Comunicação Nova Era