Protokol dan Etiket Sosial

Protokol ialah...

• peraturan-peraturan yang diterima semua pihak sama ada dalam amalan hubungan antarabangsa, hubungan harian, dalam pelbagai istiadat atau majlis rasmi dan majlis tidak rasmi.

• budi bahasa dalam perhubungan samada hubungan rasmi atau tidak rasmi.

Etiket sosial ialah...

• Peraturan-peraturan tingkah laku atau sopan-santun, adab dan tertib atau cara melakukan sesuatu dalam pelbagai situasi.

• Peraturan-peraturan yang diterima umum.

1. Kegunaan harian untuk individu

2. Kegunaan dalam hubungan masyarakat

3. Kegunaan dalam menghadiri majlis

4. Kegunaan dalam mengendalikan majlis

5. Kegunaan dalam hubungan antarabangsa

Senarai di atas merujuk kepada:

• Faedah dan kepentingan etiket sosial.

• Faedah dan kepentingan protokol dan etiket sosial.

Terdapat 20 elemen protokol dan 15 elemen etiket sosial.

• Salah

• Betul

Majlis rasmi dan majlis tidak rasmi ditentukan oleh...

• kewangan kerajaan atau swasta yang digunakan untuk membiayai majlis tersebut.

• aspek protokol dalam majlis tersebut.

Sesuatu majlis tersebut dikategorikan sebagai formal atau tidak formal ditentukan oleh...

• para jemputan majlis tersebut terdiri daripada pegawai kerajaan.

• aspek protokol dan adanya tetamu kenamaan sebagai perasmi majlis.

Surat Pekeliling Am Bilangan 4 Tahun 2014 mengenai...

• pemakaian baju korparat dalam kalangan penjawat awam.

• panggilan hormat dan kaedah penggunaannya.

Kaedah sebutan dan penulisan salutasi kepada tetamu kenamaan di Malaysia ialah seperti susunan berikut:

Panggilan Hormat/Gelaran/Nama Kenamaan/Jawatan Hakiki

• Betul

• Salah

Susunan tempat duduk tetamu utama dalam majlis rasmi boleh dalam bilangan ganjil dan bilangan genap.

• Salah

• Betul

Susunan bendera akan berubah setiap kali ada perubahan kepada SPB YDP Agong dan pemerintah negeri (Sultan/Raja/TYT).

• Salah

• Betul