LATIHAN KUIZ PENGGUNA

MERUJUK KEPADA PERBUALAN DALAM GAMBAR, APAKAH HAK-HAK PENGGUNA YANG TEPAT?

• HAK UNTUK MENUNTUT GANTI RUGI

• HAK UNTUK MENDAPAT ALAM SEKITAR YANG SIHAT DAN SELAMAT

• HAK UNTUK MEMBUAT PILIHAN

• HAK UNTUK MENDAPAT KEPERLUAN ASAS

Bagaimana Menjadi Pengguna Yang Bijak?

i. Membeli barangan berkualiti

ii. Membuat perbandingan harga

iii. Membeli tanpa mendapatkan maklumat

iv. Memilih perkhidmatan terbaik

v. Membuat pilihan yang tepat

• i, ii dan iii sahaja

• i,ii,iv dan v sahaja

• iii dan iv sahaja

• Semua di atas

Gambar ini bertepatan dengan hak-hak pengguna iaitu?

• HAK UNTUK MENDAPAT ALAM SEKITAR

  YANG SIHAT DAN SELAMAT

• HAK UNTUK MENUNTUT GANTI RUGI

• HAK UNTUK MENDAPATKAN MAKLUMAT

• HAK UNTUK MENYUARAKAN PENDAPAT

E-Dagang membawa manfaat kepada para pengguna. Namun risiko pembelian atas talian perlu diambil perhatian. Sila pilih risiko pembelian melalui internet.

i. Barang tidak sampai

ii. Barang diterima tidak sama

iii. Penghantaran lambat

iv. Kad kredit / debit disalahguna

• i, ii dan iii sahaja

• i, ii dan iv sahaja

• ii, iii dan iv sahaja

• Semua di atas

Berdasarkan logo di bawah, bolehkah anda memilih kenyataan/makna yang sesuai untuk logo tersebut?

• Produk ini selamat untuk digunakan.

• Produk ini merupakan produk buatan Malaysia

• Produk ini merupakan produk cekap tenaga.