La segmentation client

Qu'est ce que la segmentation?

• Un réseau de famille

• découpage d'une population

• Un groupement d'habitué

Quels sont les sous-ensembles classés selon les différents critères?

• données économique, besoins primaires, besoins physiologiques, sécurité

• données démographique, jeunes, adultes, seniors

• données socio-démographiques, besoins, comportement d'achats

Quelle est la particularité de la segmentation en marketing?

• Sonder les avis des clients?

• Adapter les produits aux clients?

• Imposer des produits sur le marché et repérer les types de client.

• Créer un produit spécifique à type de clientèle?

Combien de critère faut-il pour une segmentation de marché?

• 3 ou 4

• 5 ou 6

• 2 ou 3

• 8 ou 9

Quel est l'objectif d'une bonne segmentation?

• Permettre à la population de faire valoir les choix du consommateur.

• S'inscrire dans une logique de développement de l'entreprise.

Quel est l'intérêt de la segmentation?

• Vendre des produits stockés et invendus

• Se positionner sur les segments peu concurrentiels

• Mettre sur le marché de nouveau produits

Quels est l'avantage de la segmentation?

• Développer l'offre de l'entreprise

• Maîtriser le type de clientèle

Inconvénient de la segmentation?

• Diminution de la clientèle.

• Augmentation des coûts.