Penjualan

Di bawah ini yang bukan merupakan tujuan dari kegiatan promosi adalah...

• Meningkatkan loyalitas konsumen

• Mempengaruhi konsumen untuk membeli produk/jasa yang dijual

• Mengenalkan suatu produk atau jasa kepada konsumen

• Mempengaruhi konsumen untuk tidak membeli produk/jasa yang dijual

• Meningkatkan Sales Performance

Di bawah ini yang bukan merupakan Program Promosi Alfamidi adalah...

• PDP (Promo Dua Pekan)

• SIP (Segar, Istimewa, Promosi)

• HAP (Hemat sAtu Pekan)

• JSM (Jumat Sabtu Minggu)

• Mailers

Program Special Big Event Alfamidi yang diadakan di setiap tanggal 1 Agustus – 31 Oktober adalah...

• AUP

• SKI

• FESTIVE

• SAT

• SUA

Yang harus dihindari untuk dilakukan oleh Personil Toko adalah...

• Tidak mengetahui program promosi yang berjalan

• Mengetahui target penjualan atas produk promo yang sedang berjalan

• Memahami mekanisme promosi

• Melakukan penawaran produk promo

• Mempelajari juklak promosi

Yang sesuai dengan standar komunikasi kasir dalam membuka percakapan dengan customer adalah...

• Membuka dengan menawarkan tas belanja

• Membuka dengan mengucapkan salam

• Membuka dengan menanyakan kepemilikan member PONTA

• Membuka dengan penawaran program promosi

• Membuka dengan penawaran pulsa

Apa yang harus dilakukan oleh kasir apabila scanner error atau barcode tidak bisa di-scan?

• Membiarkan barang dibawa oleh customer tanpa input item

• Memanggil Pejabat Toko

• Menulis item yang akan ditransaksikan di kertas

• Ketik manual barcode pada sistem POS lalu input item pada menu F2

Karena struk belanja adalah hak konsumen dan wajib diberikan setelah selesai transaksi, maka yang harus diperhatikan oleh kasir adalah...

• Membiarkan apabila struk tidak tercetak

• Tidak perlu melakukan penyesuaian struk belanja konsumen

• Pastikan struk tercetak dan terlihat jelas

• Berikan barang kepada konsumen tanpa disertai dengan struk dan kembalian

• Berikan kembalian tanpa disertai dengan struk

Di bawah ini yang bukan merupakan ketentuan transaksi Debit Card BCA adalah...

• Minimal bayar adalah Rp. 20.000

• Maksimal bayar sesuai saldo

• Tidak ada minimal belanja untuk Cash Out

• Minimal Cash Out adalah Rp. 50.000

• Maksimal Cash Out adalah Rp. 1.000.000

Layanan uang elektronik “Provider” yang diselenggarakan oleh “Provider” sebagai alternatif alat pembayaran guna mempermudah pelanggan dalam melakukan transaksi di toko Alfamidi adalah...

• Prepaid Card

• Voucher Alfa Family

• E-Wallet

• Voucher Sodexo Gift Pass

• Voucher Sodexo ePass

Pada saat konsumen melakukan transaksi pembayaran menggunakan voucher, kasir perlu memperhatikan hal-hal di bawah ini, kecuali...

• Voucher harus diterima dan disimpan dalam keadaan utuh

• Jangan membuat lubang, stapless, dan robekan

• Voucher tidak bisa diterima dalam kondisi terlipat

• Ketika transaksi dapat menggunakan lebih dari 1 voucher

• Voucher dapat dikombinasikan dengan alat pembayaran lain