Điền vào chỗ trống: Luôn có sự …. trước khi có hội thoại.

• Lắng nghe

• Nghiêm túc

• Mặc định

Điền vào chỗ trống: Khi chúng ta tránh mất thể diện, chúng ta đã đánh mất cơ hội để đón nhận những điều mới mẻ, những điều có giá trị giúp cho con người......

• chúng ta đột phá trong tương lai

• đạt được thành tựu lớn

• chúng ta tiến bộ

Integrity là trạng thái …… và hoàn tất.

• Nguyên vẹn

• Đầy đủ

• Trọn vẹn

Vòng luẩn quẩn bắt đầu bằng …

• Sự thật

• Câu chuyện

• Thể diện

Thực tế được chấp nhận bởi những ai?

• Ai thích chấp nhận thì chấp nhận

• Những người liên quan

• Ai cũng chấp nhận

• Không ai cả

Giá phải trả của bạn khi có racket là gì?

• Mất đi sự thống trị

• Mất đi sự đồng cảm

• Mất đi sự biện hộ cho bản thân

Lời than phiền …

• Là lời mô tả chính xác

• Giống văn nói

• Là thế giới vật chất

Những ai mong chờ sự ghi nhận?

• Tất cả mọi người

• Tôi, không phải bạn

• Bạn, không phải tôi

• Cả hai chúng ta

Điều gì cản trở sự lắng nghe của bạn nếu loại yếu tố khách quan?

• Không thực sự lắng nghe

• Bối cảnh không phù hợp với sự giao tiếp

• Tiếng ồn xung quanh quá lớn

Khi bạn muốn bạn sẽ làm gì?

• Liên tục cân nhắc lại

• Cam kết với những điều bạn muốn

• Cân nhắc để ra quyết định