Preguntas generales de calidad.

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PREGUNTON CALIDAD.

Pregunta 1: El objetivo primordial de la calidad de un producto es alcanzar

• Satisfacción de la alta dirección

• Satisfacción del cliente

• Satisfacción de estándares de la politica de calidad

En el ciclo de Demig (vea la figura), ¿dónde se comienza?

• Verificar

• Actuar

• Planear

• Hacer

Cual es la Importancia del sistema de Gestión de Calidad.

• La mejora continua

• Permite la eficiencia de los procesos de una empresa

• Es obligatorio para las empresas

• Ninguna de las anteriores

Defina la inconformidad y de un ejemplo.

Definir que es misión y visión

• Que quiero y para donde voy

• Que quiero , para donde voy y como lo hare

• Proposito de una identidad

• Ninguna de las anteriores

Defina política de calidad

• Documento donde esta una politica

• Documento donde se encuentra un manual de como implementar un sistema de calidad para la mejora continua de la empresa

• Documento donde se encuentra un manual de como tener una mejora continua

defina que es un requisito.

• Circunstancia que se requiere para algo

• Una regla que se debe cumplir

• Es una obligación para la empresa

Cuales son los elementos de sistema de gestión de calidad

• LIDERAZGO, PLANIFICACIÓN,APOYO , OPERACIÓN. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO y MEJORA CONTINUA.

• LIDERAZGO, PLANIFICACIÓN,APOYO , OPERACIÓN. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

• LIDERAZGO, , OPERACIÓN. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO y MEJORA CONTINUA.

• LIDERAZGO, ACTUAR EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO y MEJORA CONTINUA.

Defina un proceso de diagrama

• Es una presentacion grafica de los procesos

• Es un presentación grafica de los procesos para asi analizar e implementar mejoras

• Es una representacion de procesos de una empresa para presentarlo a los clientes

Menciona las partes de una empresa