Formação Inicial

Como acompanhamos durante o módulo, modal é o modelo de entrega que o entregador opta ao se cadastrar no iFood. Esses modelos seriam?

• Ser um entregador Operador Logístico (OL)

• Ser um entregador Nuvem ou Parceiro

• Nenhuma das alternativas

O entregador que é cadastrado no iFood através do modal Bicicleta pode fazer entregas livremente com o modal moto. Essa informação está correta?

• Não. Pois o time de cadastro habilita o entregador de acordo com o modal escolhido pelo mesmo no momento do cadastro.

• Sim, pois quando o entregador é cadastrado no iFood ele pode escolher o modal livremente.

O entregador Operador Logístico (OL) é um integrador independente, ou seja, ele livremente escolhe em que horário se loga na plataforma. Essa informação está correta?

• Sim. O entregador OL pode ficar indisponível no momento que desejar.

• Não. O entregador que fica indisponível e disponível no momento que desejar é o entregador parceiro ou nuvem.

O iFood possui contrato CLT com seus entregadores, ou seja, os entregadores possuem vínculo empregatício com o iFood. Essa informação está correta?

• Sim. Todos os entregadores independente de serem OL ou Nuvem possuem contrato com o iFood.

• Não. Os entregadores nuvem ao se cadastrarem "aceitam um termo de serviço" e os entregadores OL possuem contrato com a empresa de Operação Logística.

Quais são os três pilars do iFood?

• Cliente, Restaurante e Entregador.

• Restaurante, pedidos e clientes.

• Todas as alternativas estão corrretas.

• Entregador, pedido e cliente

Nós contratamos os entregadores a partir do terceiro mês de entregas deles dentro da plataforma, essa informação é

• Verdadeira

• Falsa.

• Falsa, pois só contratamos ele apartir do quinto mês.

Quais os modais disponiveis em nosso App?

• Bike, moto e carro

• Moto e carro

• Bike, patinete, moto e carro.

O que é o Jhow?

• Nosso robô, que realiza o pré atendimento ao Driver.

• O nome do App para os Drivers.

• O nome da ferramenta de atendimento.

Qual o time que atende os pedidos em andamento?

• Live Ops

• Driver Suport

• Monitoring.

• Chats Drivers.