Présenter l'entreprise et ses produits

Que signifie « s’informer sur l’entreprise » ?

• Poser des questions aux vendeurs

• Connaitre son activité et son fonctionnement

Où trouver des informations sur l’entreprise ? (plusieurs réponses à cocher)

• sites web

• réseaux sociaux

• avis et photos Facebook

• dans le journal

Quelles autres informations dois-je connaitre si je veux m’informer sur l’entreprise ?

• Les produits et les services vendus par l'entreprise

• Le nombre de kilomètres entre les consommateurs et le magasin

• Le noms des actionnaires

Où trouver ces informations ?

• Site internet de l'entreprise

• En envoyant un mail au directeur

Que permet une bonne connaissance des caractéristiques et avantages d’un produit ?

• Avoir réponse à tout

• Mieux le faire découvrir au client, donc mieux le vendre

• Être le meilleur vendeur de l'entreprise

• Pouvoir le réparer en cas de panne

Pourquoi découvrir les mobiles d’achat du client ?

• Pour répondre parfaitement à sa demande

• Parce qu'il faut être curieux

Quelles sont les 4 étapes d’une présentation orale d’un produit ? Retrouvez le bon ordre ...

• Présentation de l'entreprise, conclusion, avantages, accroche

• Accroche, présentation de l’entreprise, avantages, conclusion

• Conclusion, accroche, présentation de l'entreprise, avantages

Pour une présentation écrite, à quoi faut-il être attentif ? (plusieurs réponses à cocher)

• Orthographe

• Vocabulaire professionnel

• Présentation soignée

• Volume de la voix

Pour une présentation orale, à quoi faut-il être attentif ? (plusieurs réponses à cocher)

• Langage verbal (mots choisis, volume de la voix)

• Langage non verbal (attitudes, gestes)

• La qualité de son diaporama

• Les fautes d'orthographe et de syntaxe