Bentuk interaksi sosial yang berfungsi untuk mencari penyelesaian bersama antara pihak-pihak yang mempunyai perbedaan kepentingan disebut …

• Diskusi

• Pidato

• Negosiasi

• Ceramah

• Debat

Bagian orientasi pada teks berikut adalah …

• Pembeli : Selamat siang, Pak.

  Penjual : Selamat siang. Ada yang bisa saya bantu?

• Pembeli : Saya ingin beli jaket.

  Penjual : Ya, Mas, silakan tinggal pilih saja yang paling cocok.

• Pembeli : Kalau yang ini boleh saya tawar, Pak?

  Penjual : Oh, boleh Mas, memangnya mau ditawar berapa?

• Pembeli : Rp. 450.000,00 boleh, Pak?

  Penjual : Wah, maaf, harga pasnya Rp. 700.000,00, Mas. Itu sudah diskon 10 %.

• Pembeli : Rp. 600.000,00 bagaimana, Pak?

  Penjual : Maaf, Mas, masih belum boleh. Ya sudah penawaran terakhir Rp. 650.000,00

Cermatilah bagian teks negosiasi berikut!

Pembeli : Ada miniatur Candi Borobudur yang terbuat dari logam?

Penjual : Ada. Yang besar atau yang kecil?

Pembeli : Yang ukuran kecil saja, Pak.

Dialog tersebut termasuk bagian struktur isi negosiasi yaitu …

• Orientasi

• Permintaan

• Pemenuhan

• Penawaran

• Persetujuan

Teks negosiasi berikut yang termasuk bagian persetujuan adalah …

• Anak : Uang saya tidak cukup, bagaimana kalau Rp. 48.000,00 saja?

  Penjaga: Itu terlalu murah, bagaimana kalau Rp. 55.000,00 saja?

• Anak : Tapi uang saya hanya Rp. 50.000,00.

  Penjaga : Begini saja, saya akan berikan buku ini seharga Rp. 50.000,00. Bagaimana?

• Anak : Baiklah, Pak! Saya beli bukunya.

  Penjaga : Ini bukunya.

• Anak : Ini uangnya pas ya, Pak. Terima kasih sudah mau membantu saya.

  Penjaga : Iya, sama-sama. Terima kasih juga sudah membeli buku di toko saya.

• Anak : Selamat siang, Pak.

  Penjaga : Selamat siang.

Perhatikan tema-tema negosiasi berikut ini!

1) Jual beli peralatan motor

2) Pemilihan kawasan relokasi korban banjir

3) Lelang tender proyek perkantoran

4) Permintaan kenaikan gaji karyawan

5) Permintaan pengkajian ulang rencana renovasi masjid

Tema yang tepat untuk dikembangkan menjadi negosiasi kebijakan public ditunjukkan nomor …

• 1)

• 2)

• 3)

• 4)

• 5)

Salah satu cara untuk membangkitkan kepercayaan dalam bernegosiasi adalah …

• Mengemukakan sisi negative suatu gagasan

• Menarik suatu kesimpulan berdasarkan fakta

• Memahami betul program kerjanya

• Menarik simpati pihak kedua (mitra negosiasi)

• Memikat lawan bicara kita

Cermati teks negosiasi berikut!

(1) Pembeli : Selamat siang, Pak.

(2) Penjual : Selamat siang. Ada yang bisa saya bantu?

(3) Pembeli : Saya ingin beli jaket. Ada jaket hitam dari bahan katun?

(4) Penjual : Ada Mas, silakan tinggal pilih saja yang paling cocok.

(5) Pembeli : Kalau yang ini harganya boleh ditawar, Pak?

(6) Penjual : Boleh Mas. Mau ditawar berapa?

(7) Pembeli : Rp. 450.000,00 boleh, Pak?

(8) Penjual : Wah maaf Mas, harga segitu belum boleh. Ini kualitas bagus, bahan impor. Harga pas Rp. 700.000,00 Mas. Itu sudah diskon 10 % Mas.

(9) Pembeli : Rp. 600.000,00 bagaimana, Pak?

(10) Penjual : Maaf Mas, masih belum boleh. Ya sudah ini penawaran terakhir, Rp. 650.000,00.

(11) Pembeli : Ya sudah Pak, saya beli yang ini.

(12) Penjual : Baik Mas. Untuk pembayaran silakan langsung di kasir. Terima kasih atas kunjungan anda.

Inti teks negosiasi tersebut adalah …

• Penjual yang santun dalam melayani pembeli

• Pembeli yang berhasil mendapatkan jaket

• Keberhasilan pembeli menawar barang yang dibelinya

• Kemampuan penjual jaket meyakinkan pembeli

• Kegembiraan pembeli karena keinginannya tercapai

Perhatikan teks negosiasi berikut!

Dinda, Liana, dan Tika melakukan percakapan mengenai tugas Bahasa Indonesia.

Liana : teman-teman bagaimana kalau kita mengerjakan tugas kelompok nanti sore setelah pulang sekolah?

Dinda : saya setuju, supaya tugas kita cepat selesai dan kita punya waktu untuk mengerjakan tugas yang lain.

Tika : Tapi teman-teman nanti sore saya harus menjenguk paman saya yang sedang sakit.

Dinda : Kalau begitu bagaimana kalau besok lusa sore saja, apakah kalian punya waktu luang?

Liana : Besok lusa sorenya saya harus menemani ibuku membeli kebutuhan keluarga di supermarket.

Tika : Baiklah kalau minggu pagi bagaimana teman-teman?

Dinda : Minggu pagi saya setuju karena kebetulan saya tidak mengerjakan apa-apa.

Liana : Saya juga setuju jika Minggu pagi tapi jangan terlalu pagi ya. Kira-kira jam 9 pagi saya bisa.

Tika : Baiklah kita berkumpul di depan gerbang sekolah dan mengerjakan tugas di tempat biasa, ya.

Percakapan tersebut secara berurutan melalui penahapan …

• Orientasi, pengajuan, penawaran, persetujuan

• Orientasi, pemenuhan, permintaan, pengajuan

• Orientasi, penawaran, permintaan, pemenuhan

• Orientasi, permintaan, penawaran, penutup

• Orientasi, permintaan, pemenuhan, penutup

Berikut ini merupakan cara-cara meyakinkan pihak mitra negosiasi adalah …

• Mulai dengan argument yang kuat

• Mendorong kompromi tanpa mengalahkan

• Berbicaralah lebih banyak saat negosiasi

• Apabila mitra negosiasi salah, maka katakan bahwa ia salah

• Melihat melalui kacamata mitra negosiasi

Cermatilah dialog berikut ini!

Wakil pengusaha : Boleh saya keluar, Pak?

Wakil pemerintah : Ya, silahkan.

Wakil pengusaha : Terima kasih, Pak. Selamat siang.

Wakil pemerintah : Selamat siang.

Dialog tersebut termasuk struktur isi negosiasi bagian …

• penutup

• orientasi

• pemenuhan

• penawaran

• persetujuan