Induction. Webex exercise 2

Văn hóa tổ chức là gì?

• Là những giá trị, niềm tin của tổ chức mà cán bộ nhân viên phải biết

• Là những yêu cầu bắt bộc của Ban lãnh đạo áp dụng cho cán bộ nhân viên

• Là những hoạt động nổi bật được khách hàng nói về tổ chức

• Là những hành vi thể hiện hàng ngày của cán bộ nhân viên thông qua các Chuẩn mực hành vi được xây dựng dựa trên các Giá trị cốt lõi

Tại sao Văn hóa tổ chức lại quan trọng?

• Tạo bản sắc, nhận dạng riêng của tổ chức

• Tạo nền tảng cho việc thực thi chiến lược

• Tạo dựng sự phát triển bền vững, thu hút nhân tài, gắn bó người lao động

• Tất cả các đáp án đều đúng

5 giá trị cốt lỗi của tổ chức đó là?

• 1.Khách hàng là trọng tâm; 2.Đổi mới và sáng tạo để luôn dẫn đầu; 3.Cộng tác hiệu quả; 4.Nhân sự xuất sắc; 5.Cam kết hành động

• 1.Khách hàng trọng tâm; 2.Đổi mới sáng tạo; 3.Hợp tác vì mục tiêu chung; 4.Phát triển bản thân; 5.Làm việc hiệu quả

• 1.Khách hàng là trọng tâm; 2.Đổi mới sang tạo; 3.Hợp tác vì mục tiêu chung; 4.Phát triển bản thân; 5. Cam kết hành động

• 1.Khách hàng là trên hết; 2.Đổi mới và sáng tạo để luôn dẫn đầu; 3.Cộng tác hiệu quả; 4.Nhân sự xuất sắc; 5. Phát triển bản thân

Có bao nhiêu chuẩn mực hành vi theo 5 giá trị cốt lõi?

• 10

• 12

• 15

• 25

Chuẩn mực hành vi nào sau đây thể hiện Giá trị cốt lõi " Khách hàng là trọng tâm"?

• Chia sẻ chân thành về những vấn đề và khó khăn hiện tại trong công việc của bản thân

• Gắn kết đồng nghiệp khi làm việc cùng nhau trong công việc chung

• Chủ động tìm kiếm cách thức để tăng mức độ hài lòng của khách hàng

• Nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyển môn

Đâu là Giá trị cốt lỗi thể hiện rõ niềm tin: tạo nên sức mạnh tập thể để mang lại kết quả vượt trội cho cả cá nhân lẫn tổ chức?

• Khách hàng là trọng tâm

• Phát triển bản thân

• Làm việc hiệu quả

• Hợp tác vì mục tiêu chung

" Chủ động đề xuất .... trong công việc của phòng ban mà bản thân đang việc" - hãy điền vào dấu ...

• Giải pháp

• Cải tiến

• Ý tưởng

• Công việc

Để thể hiện Giá trị cốt lõi " Làm việc hiệu quả" thì chuẩn mực hành vi của Techcomer là " Tổ chức thực hiện công việc một cách thống nhất ..." - điền vào dấu ...

• "Cứ để cho cháy"

• "Sai đâu sửa đấy"

• "Không chữa cháy"

• "Không được sai lầm"

Để có khả năng nắm bắt cơ hội phát triển cùng với TCB thì bạn cần thực hiện Giá trị cốt lõi này?

• Đổi mới sáng tạo

• Phát triển bản thân

• Làm việc hiệu quả

• Hợp tác vì mục tiêu chung

Một tổ chức vững mạnh nhất khi Giá trị mục tiêu, Giá trị thực và Giá trị tuyên bố như thế nào?

• Đồng nhất

• Quá khác biệt nhau

• Giá trị thực với giá trị mục tiêu đồng nhất

• Giá trị mục tiêu với giá trị tuyên bố đồng nhất