Tipos de clientes

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿A quién se le llama cliente?

A todas las personas

A la persona que se le vende un servicio

Se le llama cliente a aquella persona que solicita un bien y servicio

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Cliente potencial es aquel que

No es nada rentable y siempre duda en el proceso de opción de compra

Es un cliente muy agresivo

Es susceptible de convertirse en cliente leal

Ninguna de las anteriores

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Quien es el cliente interno?

Empleados, colaboradores y proveedores

El señor de la tienda de la esquina

El esposo de la recepcionista

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

El cliente que obtiene nuestro bien y servicio ¿Qué tipo es?

Cliente Externo

Cliente Interno

Ambas respuestas son correctas

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Cuales son los tipos de clientes potenciales :

Según la frecuencia de compra, según su volumen de compra, Según la influencia que ejercen, según su perfil.

Clientes internos, clientes externos.

Clientes felices, clientes tristes.

Clientes groseros, Clientes Honestos.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Quienes son los clientes potenciales según su frecuencia de compra?

Compran de forma frecuente

Compran de forma habitual

Compran de forma ocasional

Todas las anteriores son correctas

Ninguna de las anteriores es correcta

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Si compro cada mes en una tienda soy:

Cliente Activo

Cliente Inactivo

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