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INOVAÇÃO- DESIGN THINKING

Authored by Renata Santos

Professional Development

1st - 10th Grade

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INOVAÇÃO- DESIGN THINKING
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 1 pt

Inovar é:

Buscar soluções tecnológicas.

Buscar soluções que podem ser ou não tecnológicas, explorar novos mercados, buscar formas de agradar o cliente.

Buscar a satisfação do cliente por meio de pesquisas.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 1 pt

Dentre as diversas fases envolvidas no processo de Design Thinking, temos a imersão-preliminar. Qual a função dessa fase?

Identificação profunda sobre o tema do projeto.

Avaliação dos stakeholders.

Familiarização da equipe em relação ao temo, ou seja, antes di início do projeto.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 1 pt

Faz parte do etapa preliminar,o reenquadramento, que se trata de:

Uma avaliação do tema sob diversos perspectivas realizada por meio, por exemplo, de dinâmicas, pelos integrantes da equipe e/ou contratantes de serviços, visando quebrar padrões de pensamentos.

Uma avaliação do tema sob diversos perspectivas realizada por meio de dinâmicas, pelos integrantes da equipe e/ou contratantes de serviços, visando manter padrões de pensamentos.

Uma avaliação do tema realizada em campo, diretamente com as pessoas que fazem uso do serviço ou produto, visando vivenciar o problema.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 1 pt

É mencionado que a pesquisa desk é uma ferramenta utilizada para evitar a busca da reinvenção da roda. Desta forma podemos afirmar que:

Tem que fazer pesquisa para usar o que já se tem pronto, sem a necessidade de inovar, resolvendo assim o problema imediatamente.

É importante pesquisar sobre o tema para avaliar as soluções já desenvolvidas como ponto de partida, evitando a perda de tempo.

É uma pesquisa de campo, avaliando a opinião direta do cliente.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 1 pt

A pesquisa exploratório é utilizada para:

Alinhamento da equipe para iniciar o estudo sobre o tema (kick off) do projeto.

Alinhamento da equipe para finalizar o estudo sobre o tema do projeto.

Fornecer insumos para definição do perfil dos usuários, atores, ambientes, ciclos de vida de produtos, que auxiliarão no direcionamento da pesquisa desk e posteriormente na imersão em profundidade sobre o tema.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 1 pt

O que significa tangibilizar algo para o cliente?

Trazer uma experiencia que será notada e/ou valorizada pelo cliente.

Fazer perguntas ao cliente.

Definir exatamente o tema com os interessados.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 1 pt

Qual a diferença entre pesquisa quantitativa e qualitativa?

A pesquisa quantitativa avaliar números e a qualitativa se a pesquisa foi boa ou ruim.

Não há diferença, pois em uma pesquisa diversos dados podem ser levantados.

A pesquisa quantitativa é baseada em números e cálculos matemáticos, enquanto a pesquisa qualitativa tem base no caráter subjetivo, usando narrativas escritas ou faladas.

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