
INOVAÇÃO- DESIGN THINKING
Authored by Renata Santos
Professional Development
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
Inovar é:
Buscar soluções tecnológicas.
Buscar soluções que podem ser ou não tecnológicas, explorar novos mercados, buscar formas de agradar o cliente.
Buscar a satisfação do cliente por meio de pesquisas.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
Dentre as diversas fases envolvidas no processo de Design Thinking, temos a imersão-preliminar. Qual a função dessa fase?
Identificação profunda sobre o tema do projeto.
Avaliação dos stakeholders.
Familiarização da equipe em relação ao temo, ou seja, antes di início do projeto.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
Faz parte do etapa preliminar,o reenquadramento, que se trata de:
Uma avaliação do tema sob diversos perspectivas realizada por meio, por exemplo, de dinâmicas, pelos integrantes da equipe e/ou contratantes de serviços, visando quebrar padrões de pensamentos.
Uma avaliação do tema sob diversos perspectivas realizada por meio de dinâmicas, pelos integrantes da equipe e/ou contratantes de serviços, visando manter padrões de pensamentos.
Uma avaliação do tema realizada em campo, diretamente com as pessoas que fazem uso do serviço ou produto, visando vivenciar o problema.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
É mencionado que a pesquisa desk é uma ferramenta utilizada para evitar a busca da reinvenção da roda. Desta forma podemos afirmar que:
Tem que fazer pesquisa para usar o que já se tem pronto, sem a necessidade de inovar, resolvendo assim o problema imediatamente.
É importante pesquisar sobre o tema para avaliar as soluções já desenvolvidas como ponto de partida, evitando a perda de tempo.
É uma pesquisa de campo, avaliando a opinião direta do cliente.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
A pesquisa exploratório é utilizada para:
Alinhamento da equipe para iniciar o estudo sobre o tema (kick off) do projeto.
Alinhamento da equipe para finalizar o estudo sobre o tema do projeto.
Fornecer insumos para definição do perfil dos usuários, atores, ambientes, ciclos de vida de produtos, que auxiliarão no direcionamento da pesquisa desk e posteriormente na imersão em profundidade sobre o tema.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
O que significa tangibilizar algo para o cliente?
Trazer uma experiencia que será notada e/ou valorizada pelo cliente.
Fazer perguntas ao cliente.
Definir exatamente o tema com os interessados.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
Qual a diferença entre pesquisa quantitativa e qualitativa?
A pesquisa quantitativa avaliar números e a qualitativa se a pesquisa foi boa ou ruim.
Não há diferença, pois em uma pesquisa diversos dados podem ser levantados.
A pesquisa quantitativa é baseada em números e cálculos matemáticos, enquanto a pesquisa qualitativa tem base no caráter subjetivo, usando narrativas escritas ou faladas.
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