CORE ABILITIES TAHAP 2 CA03

1. Bagaimana nilai memainkan peranan dalam keyakinan dalam kejayaan perniagaan ?

i. Sentiasa menurut perintah majikan.

ii. Mempraktikkan budaya kerja yang baik.

iii. Membina bangunan yang lebih besar dan ada lebih ramai pekerja.

iv. Gunakan kawalan keselamatan yang sistematik untuk tempat kerja yang selamat.

• A. i, ii dan iii

• B. i, ii dan iv

• C. i, iii dan iv

• D. ii, iii dan iv

2. Mengapa banyak agama mempunyai kisah-kisah sejarah suci dan simbol tersendiri?

• A. Menuntut kebersamaan hak.

• B. Menunjukkan kuasa dan keberkesanan.

• C. Menerangkan maksud permulaan kehidupan.

• D. Sebagai himpunan dan diwariskan dari generasi terdahulu.

3. Apa yang boleh dikaitkan dengan perkauman, gangguan, tingkah laku yang tidak sesuai dan seksime?

• A. Isu yang sensitif

• B. Orang yang tidak siuman

• C. Pengurusan yang tidak baik

• D. Disiplin pekerja yang tudak baik

4. Apa yang menyebabkan seseorang selesa berkomunikasi dengan orang lain?

• A. Duit yang banyak

• B. Senyuman yang manis

• C. Skil kemahiran interaksi sosial

• D. Kod pakaian yang profesional dengan aksesori yang mahal

5. Mengapa sumber manusia sangat penting dalam sesebuah organisasi?

• A. mereka membayar gaji

• B. pekerja perlu ada kesatuan

• C. Organisasi ada tambahan duit untuk dibelanjakan

• D. individu- individu yang membentuk tenaga kerja sesebuah organisasi

6. Apakah yang penting dalam mengadakan satu set skil kemahiran interaksi sosial?

• A. Tiada komunikasi

• B. Komunikasi satu hala

• C. Komunikasi dua hala

• D. Komunikasi tiga hala

7. Bagaimana kita menafsir komunikasi bukan lisan?

• A. Espressi muka

• B. Bercakap dengan suara yang kuat

• C. Menghasilkan bunyi dnengan gitar eletrik

• D. Bercakap sambil menunjukkan isyarat tangan

8. Bagaimana kita menstruktur sesuatu permasalahan?

i. Membincangkan dengan orang atasan.

ii. Membincangkan dalam linkungan rakan sekerja.

iii. Berbincang dengan siapa yang mengawal seluruh organisasi.

iv. Berbincang dalam tempoh pemerhatian dan mencari fakta untuk dilaksanakan.

• A. i, ii dan iii

• B. i, ii dan iv

• C. i, iii dan iv

• D. ii, iii dan iv

9. Apakah yang dimaksudkan dengan masalah?

• A. Salah faham antara rakan kerja

• B. Sesuatu yang menghalang arahan kerja

• C. Salah faham kawalan dalam organisasi

• D. Keraguan atau perkara yang susah memerlukan penyelesaian

10. Bagaimana prosedur cara tindak balas menjadi penting untuk sesebuah organisasi?

i. Memupuk panel kawalan, analisis dan laporan.

ii. Memastikan organiasi menjalankan matlamat dan misi penting.

iii. Bersikap dinamik dalam bertindakbalas kepada perkara yang tidak dijangka.

iv. membolehkan sesebuah organisasi menangani cabaran operasi jangka pendek dan jangka panjang.

• A. i, ii dan iii

• B. i, ii dan iv

• C. i, iii dan iv

• D. ii, iii dan iv