Proceso de decisión de compra
Authored by Miguel Sarabia
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
El _____ tiene que ver con el conjunto de etapas que se realizan para decidir acerca de la compra de bienes o servicios.
Nivel cultural
Proceso de decisión de compra
Comportamiento del consumidor
Ninguna de las anteriores
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Toda decisión de compra requiere de un proceso que puede ser más o menos consciente, sin embargo, no es necesario que ese proceso se efectúe en el mismo lugar o en el mismo día
VERDADERO
FALSO
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
¿Qué aspectos son decididos en la etapa de "decisión de compra"?
Marca/ producto / forma de pago / postventa
Marca / necesidad / motivación / estilo de vida
Marca / cantidad / cuándo y dónde / forma de pago
Ninguna de las anteriores
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
El proceso de decisión del comprador consta de las siguientes etapas:
Reconocimiento de la necesidad, búsqueda de la información, selección del producto, toma de decisiones, decisión de compra y utilización del producto.
Reconocimiento de la necesidad, búsqueda de información, evaluación de alternativas, decisión de compra, y comportamiento posterior a la compra
Reconocimiento del problema, toma de decisiones y utilización del producto.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
En esta fase del proceso de compra, el cliente es consciente de que tiene un problema y empieza un proceso de_____________.
Evaluación de alternativas
Reconocimiento de la necesidad
Comportamiento post-compra
Búsqueda de información
Decisión de compra
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
El consumidor siempre pasa necesariamente por todas las etapas del proceso
VERDADERO
FALSO
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Etapa del proceso de decisión de compra donde se responde la pregunta "¿Cómo elige el consumidor entre las diferentes marcas?"
Búsqueda de información
Evaluación de alternativas
Reconocimiento de la necesidad
Decisión de compra
Comportamiento de post-compra
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