Texto “Indicadores de Gestión (KPI's): Tipos y Ejemplos” de

De acuerdo con la lectura, una condición para que la medición cumpla su verdadero rol en una organización es:

• Que ahorre costos.

• Que facilite la toma de decisiones.

• Que permita al directivo centrarse en otras cosas.

• Que promueva la equidad entre los trabajadores.

De acuerdo con la lectura, los indicadores deben estar en línea con:

• El liderazgo estratégico de la organización

• La cultura de la organización

• Las prioridades de la organización

• El presupuesto de la organización

De acuerdo con la lectura, las métricas y los indicadores son lo mismo. Esta afirmación es:

• Verdadera

• Falsa

De acuerdo con la lectura, un indicador de gestión (KPI) es una forma de medir si una empresa, unidad, proyecto o persona está logrando sus metas y objetivos estratégicos. Esta afirmación es:

• Verdadera

• Falsa

Según el texto, pueden identificarse dos tipos de KPI: de alto nivel (centrados en el desempeño de la organización) y de bajo nivel (centrados en los procesos o empleados en los departamentos). Esta afirmación es:

• Verdadera

• Falsa

Siguiendo lo indicado en el texto, NO es una de las razones por las cuales las organizaciones usan los KPI:

• Fortalecen la motivación del equipo de trabajo

• Brindan soporte e influyen en los objetivos estratégicos

• Reducen costos fundamentales para la organización

• Fomentan el crecimiento personal y organizacional

Los KPI son utilizados en diferentes metodologías consideradas al interior del campo de la estrategia organizacional. Según el texto dos esenciales son:

• El hoshin kanri y la propuesta de Ohno

• La blue ocean strategy y la propuesta de Kotler

• El balanced scorecard y la propuesta de Drucker

• El modelo matricial y la propuesta de Ohmae

Considerando la aproximación propia del balanced scorecard los KPI NO se utilizan en relación con:

• Las finanzas

• Los clientes

• La cultura y el clima organizacional

• El aprendizaje y el crecimiento

Considerando lo indicado en el texto, un ejemplo de KPI en materia de gerencia de proyectos es:

• Desviación del valor presente neto

• Inputs del proyecto

• Outputs del proyecto

• Mano de obra altamente calificada

Considerando lo indicado en el texto, un ejemplo de KPI en materia financiera es:

• Nivel de endeudamiento

• Liquidez

• Capital neto de trabajo

• Retorno de la inversión