Qu’est le picking ?

• Un mode de préparation de commande

• Une méthode de vente

• Un mode d'achat

Qu’est-ce qui ne fait pas parti du drive ?

• Le client passe une commande

• Le client choisit l’heure de retrait de la commande

• Le règlement se fait sur internet ou sur le lieu de retrait

• Le client se fait livrer les produits chez lui

Qu'est-ce que le click and collect ?

• Livraison de produits commandés par correspondance

• Système qui permet au client de récupérer sa commande dans un point de vente

• Possibilité de commander et payer ses produits en ligne avant de les récupérer

• Le client commande dans le magasin un produiit indisponible et le reçoit gratuitement chez lui

Le drive est utilisé pour conduire les engins d’un magasin :

• vrai

• faux

En drive les clients peuvent commander leurs courses en ligne et les employés leur livrent directement dans leur coffre

• vrai

• faux

Un EPI signifie

• Evènement prévisionnel et intéret

• Equipement de provision individuel

• Equipement de protection individuel

Un E.P.I. a pour objectif de protéger la

• santé des employés

• La chaîne du froid

• caisse du magasin

• réserve du magasin

• sécurité

Parmi ces équipements lesquels sont des EPI ?

• Gants de protection

• Etagères

• tables

• Chaussures de sécurité

• Vêtement adapté au froid

Les employés doivent porter des EPI lorsqu’ils travaillent au drive

• vrai

• faux

PDA signifie « personal digital assistant »

• vrai

• faux