
Customer Service
Quiz
•
Professional Development
•
1st - 3rd Grade
•
Practice Problem
•
Easy
MMI HR
Used 13+ times
FREE Resource
Enhance your content in a minute
11 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
ការបម្រើអតិថិជនគីជាអ្វី?
ជួយដោះស្រាយ ជួយបំពេញតម្រូវការ ផ្ដល់អ្វីដែអតិថិជនត្រូវការ
ជួយដល់អតិថិជនមានការងារធ្វើ
ជាការអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនមកទទួលផលិតផល ឬសេវាកម្មពីយើង
ចំលើយខាងលើត្រឹមត្រូវទាំងអស់
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
តើពេលអន្តរកម្មក្នុងន័យសេវាអតិថិជនមានអ្វីខ្លះ?
ពេលអតិថិជនទិញសេវាកម្ម ឬផលិតផលពីយើង
ពេលអតិថិជនមានបញ្ហាដោះស្រាយមិនបាន
មុនពេល កំឡុងពេល និងក្រោយពេល
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
មូលហេតុត្រូវគិតពីអតិថិជន?
អតិថិជនគឺជាស្ដេច
គ្មានអតិថិជន ស្នើនឹងគ្មានអាជីវកម្ម
អតិថិជនជួយសម្រួលដល់ការងាររបស់យើង
អតិថិជននៅជាមួយយើងជានិច្ច
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
មូលហេតុដែលអតិថិជនចាកចេញ?
បុគ្គលិកមិនយកចិត្តទុកដាក់ ៦៨%
ក្រុមហ៊ុនប្រគួតប្រជែង ២០%
ស្លាប់ ១០%
មិត្តភក្តិណែនាំ ២៥%
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Harvard Business Review Reports ការរក្សាអតិថិជន៥%កុំឳ្យចាកចេញ ?
អ្នកនឹងអាចចំណេញរហូតដល់ ៥%-១៥%
អ្នកនឹងអាចចំណេញរហូតដល់ ៥០%-៩០%
អ្នកនឹងអាចចំណេញរហូតដល់ ២៥%-៩៥%
អ្នកនឹងអាចចំណេញរហូតដល់ ៥០%-១០០%
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
ការវិនិច្ឆ័យគុណភាពនៃការបំរើអតិថិជនមានអ្វីខ្លះ?
• ភាពអាចជឿទុកចិត្តបាន (Reliability)
• ឆ្លើយតប (Response)
• ការយល់ដឹងពីអតិថិជន (Understanding Customer)
• ភាពគួរសម (Courtesy)
ចំលើយខាងលើត្រឹមត្រូវទាំងអស់
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
ប្រភេទនៃការផ្តល់សេវាកម្មមានអ្វីខ្លះ?
សេវាកម្មមិនល្អ (Bad Customer Service) មិនបំពេញតាមតម្រូវការ
សេវាកម្មល្អ (Good Customer Service) បំពេញតាមតម្រូវការ
សេវាកម្មល្អប្រសើរ (Excellent Customer Service) លើសពីតម្រូវការ
ចំលើយខាងលើត្រឹមត្រូវទាំងអស់
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
10 questions
Product Knowledge United Tractors
Quiz
•
3rd Grade
10 questions
Non Live: #asklevel2 Governance
Quiz
•
1st Grade
12 questions
Payex Post Test Phase 3
Quiz
•
1st Grade
10 questions
Browsing
Quiz
•
1st Grade
10 questions
Unable To Obtain IP
Quiz
•
1st Grade
15 questions
O5A Level 3 Day 2
Quiz
•
1st - 3rd Grade
10 questions
Knowledge Booster
Quiz
•
KG - Professional Dev...
12 questions
Communication and Sales by Vishal Jaiswal
Quiz
•
KG - Professional Dev...
Popular Resources on Wayground
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
54 questions
Analyzing Line Graphs & Tables
Quiz
•
4th Grade
22 questions
fractions
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Main Idea and Details
Quiz
•
5th Grade
20 questions
Context Clues
Quiz
•
6th Grade
15 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
4th Grade
Discover more resources for Professional Development
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
22 questions
fractions
Quiz
•
3rd Grade
10 questions
Groundhog Day Trivia Questions
Interactive video
•
3rd - 6th Grade
18 questions
Comparing Fractions with same numerator or denominator
Quiz
•
3rd Grade
12 questions
Fractions on a numberline review
Quiz
•
3rd Grade
10 questions
Area
Quiz
•
3rd Grade
10 questions
Groundhog Behavior and Hibernation Facts
Interactive video
•
3rd - 5th Grade
