Test parcial de Conocimiento

¿Qué dice el botón que debo oprimir para contactar a DART?

Los detalles de órdenes de Subscribe and Save (Suscribete y Ahorra) las puedo ver desde CSC en...

• La pestaña "Pedidos" de la cuenta

• La pestaña "Suscripciones" de la cuenta

• La pestaña "Suscripciones" y después la sub-pestaña "Entregas periódicas"

• Solo el cliente puede ver esa información

Antes de tomar una llamada en indispensable dar click en "Siguiente teléfono"

• Verdadero

• Falso

Información requerida para verificar una cuenta

• Correo y/o número de teléfono

• Dirección de facturación

• Nombre

• Fecha de expiración y últimos 4 dígitos de alguna tarjeta

Siempre que atienda una llamada, debo enviar encuesta (HMD)

• Verdadero

• Falso

El tiempo personal es de máximo...

• 3 minutos por día

• 4 minutos por día

• 5 minutos por día

• 6 minutos por día

Los seguimientos deben crearse a las __:__

El Charge ID o descriptor de transacción ID es un código de __ dígitos

¿Hacemos penitencias?

• Si

• No

• Me da igual