Proceso de Interacción Diferenciando
Authored by Liliana González García
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Nuestro cliente nos enviará información detallada acerca de la prioridad con que necesita sus proyectos.
¿Cuándo tendremos la información para programar el trabajo?
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2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La próxima semana repondremos la pieza que se dañó en el equipo.
¿Qué puedes hacer para reponerla antes?
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3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Últimamente la impresión de la copiadora deja mucho que desear.
¿Existe alguna razón para que esté pasando esto?
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4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Es la tercera ocasión que escuchamos comentarios desagradables acerca de nuestro departamento en las juntas.
¿Tienen alguna idea de lo que está pasando?
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5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Tenemos una desviación en el estándar de piezas defectuosas por lote y estamos bajando el índice de productividad.
¿Qué creen que es conveniente hacer para estar dentro del estándar?
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6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Éste es el análisis comparativo del presupuesto de los últimos 3 años.
¿De dónde obtuvieron la información?
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7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Me han dicho que tenedremos un nuevo jefe y que tiene fama de ser muy exigente. Yo no voy a tolerar que me digan cómo tengo que hacer las cosas, no quiero tener problemas.
¿Qué le hace pensar que tendrá problemas?
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