Métricas en cadena de valor

¿Qué es una métrica?

• Es un indicador de rendimiento

• Es un estandar para crear indicadores de medición

• Es un estándar de medición

• Es un estandar para generar estadísticas de rendimiento

¿Qué es una métrica de vanidad?

• Métricas que son relevantes para el desarrollo del producto o servicio

• Métricas que promueven el desarrollo del producto o servicio

• Métricas que no son relevantes para el desarrollo del producto o servicio

• Métricas que están alineadas con los objetivos del negocio y que además nos ayudan a tomar decisiones

¿Qué es una métrica de accionables?

• Métricas que no están alineadas con los objetivos del negocio y que además nos ayudan a tomar decisiones

• Métricas que están alineadas con los objetivos del negocio y que además nos ayudan a tomar decisiones

• Métricas que no son relevantes para el desarrollo del producto o servicio

• Métricas que promueven el desarrollo del producto o servicio

¿Qué es un KPI?

• Indicador Clave de Procedimiento, es una medición de rendimiento.

• Indicador Clave de Rendimiento, es una métrica accionable de rendimiento.

• Indice Clave de Procesos, es un estandar de medida de rendimiento

• Indice Clave de Practica, es un medidor de rendimiento

¿Qué son los temas estratégicos?

• Estudio de las necesidades del cliente, políticas de comunicación, gestión de la publicidad, entre otras.

• Es un estándar de medición. Significa que podemos usarla para comparar mediciones, con resultados anteriores

• Son objetivos comerciales diferenciadores que conectan un portafolio con la estrategia de la Empresa

• Nivel de abstracción en la que se genera la Hipótesis estratégica, Objetivos del Negocio y KPI´s

¿Qué es un OKR?

• Objetivos y métricas clave

• Objetivos e indicadores clave

• Objetivos y resultados clave

• Objetivos y resultados operativos