June

المدة المستغرقة لإسترداد مبلغ حجز ملغي من خلالنا هو 24 ساعة

• صح

• خطآ

ماهو الإجراء المتبع في الاستفسار المالي, مع الشرح

في حال طلب شكر احد موظفي الشركة

• يرسل لفريق العمليات

• يرسل لمدير المنطقة

• يرسل لفريق المسئولين

عميل يوجد في نقاط العضوية الخاصة به اكثر من 3000 نقطة لعام 2020 و 2021 ويطلب الفضية يتم توجيه طلب للترقية ؟

• صح

• خطأ

حال تواصل عميل ومعترض على مخالفة وتوقيتها اثناء العقد يتم رفع طلب اعتراض مخالفة لقسم المخالفات ( محمد عمرو ) ؟

• صح

• خطأ

في حال إلغاء حجز سواء من خلالنا او من خلال العميل والعميل سدد عن طريق سداد ( رديات ) تكون المدة المستغرقة .

• 48 ساعة عمل

• 7ايام عمل

• 7-14 يوم

• 24 ساعة

ما الاجراء حال تواصل عميل للتأجير التشغيلي و يرغب بالاستلام خلال مدة اقل من أسبوعين ؟

في حال تواصل العميل بخصوص اعتراض على مطالبة من 2020’ يوجه الطلب

• للعمليات

• للتحصيل الهاتفي

• للتحصيل الميداني

عند إلغاء العضوية العائلية سيتم تخفيض عضوية المنتفع الى العضوية الصفراء

• صح

• خطأ

ماهو الإجراء المتبع في حال تواصل معنا شخص مفوض من قبل العميل لإسترداد مبلغ التأمين ؟