EDI - Detección de novedades
Authored by Daniela Hernandez
Professional Development
Professional Development
Used 20+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Que es EDI?
Sistema de conectividad para la creacion, revisión de estatus y reporte de ordenes
Intercambio electrónico de datos, conexión electrónica a través de un proveedor de servicio
Sistema de automatizacion de ordenes mediante PDF o excel
Ninguna de las anteriores
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cual es el proceso inicial dentro del flujo de deteccion de novedades en EDI que debe hacer Customer Service?
Consultar con el Super User de mi operación
Hacer la trazabilidad en sistema SAP teniendo claros los parámetros de búsqueda y transacciones
Simplemente con verla ahí en el sistema SAP
Revisando con el líder de cada operación
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
De acuerdo con el flujo de proceso, Si Customer Service hace la trazabilidad en sistema y evidencia que una orden de compra no está en SAP, ¿Qué debe hacer?
Se hace revisión en el portal del proveedor
Validar con el cliente o representante la orden de compra
Crear un ticket
Todas las anteriores
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Si el proveedor no me ha dado respuesta ¿Qué debo hacer?
Verificar que se haya solucionado el problema
Colocar un ticket
Ir al SLA verificar el status del ticket telefónicamente con el proveedor y luego escalar el Issue según la matriz de escalamiento de los SLA
Todas las anteriores
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Se debe Notificar a los equipos de soporte de SAP y de la VAN que el caso está siendo trabajado en simultáneo?
Falso
Verdadero
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Quién es responsable de hacer seguimiento a la solución del proceso de detección de novedades en EDI?
Customer Service
Customer Service lead
BTL Lead de IT
Cliente y Comercial
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿En que herramienta se encuentra todo el material de consulta y revision?
TruVault
SUMMIT
CxFlex
SAP
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
10 questions
PRIVACY 2
Quiz
•
Professional Development
12 questions
BSH_VGE KAYIT SÜREÇLERİ 25.12.2024
Quiz
•
Professional Development
11 questions
SAFe 5
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Textos Técnicos - FCOE
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Tema 7
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Seguridad Informática
Quiz
•
5th Grade - Professio...
10 questions
LA ENTREVISTA
Quiz
•
Professional Development
13 questions
Objetivos generales de etapa
Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
8 questions
Spartan Way - Classroom Responsible
Quiz
•
9th - 12th Grade
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
14 questions
Boundaries & Healthy Relationships
Lesson
•
6th - 8th Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
3 questions
Integrity and Your Health
Lesson
•
6th - 8th Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
9 questions
FOREST Perception
Lesson
•
KG
20 questions
Main Idea and Details
Quiz
•
5th Grade
Discover more resources for Professional Development
15 questions
LOTE_SPN2 5WEEK3 Day 2 Itinerary
Quiz
•
Professional Development
6 questions
Copy of G5_U6_L5_22-23
Lesson
•
KG - Professional Dev...
10 questions
March Quiz
Quiz
•
Professional Development
5 questions
Copy of G5_U6_L8_22-23
Lesson
•
KG - Professional Dev...
10 questions
suffixes FUL OR LESS
Quiz
•
Professional Development