Nuevos escenarios Escalamiento Incidencias de la App
Authored by Meryllen Juliet Campos Hacher
Business
KG - University
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Desde cuándo podemos escalar las nuevas incidencias del App a través de MTA?
05 de julio
10 de julio
20 de julio
15 de julio
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Cuáles son algunos de los nuevos escenarios?
Compra de paquetes móvil
Compra de equipos y SVA Hogar
Bajas (Hogar y MT)
Registro de usuario
Cambio de Plan Hogar
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Las solicitudes las ingresamos a través de?
ChatBot
Pedidos Offline
Chat Online
Mi bandeja
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué tiempo deben de tener las evidencias adjuntas?
45 minutos
30 minutos
1 hora
No es necesaria la hora
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿El plazo de solución para un tiket Doit es de?
7 días hábiles
7 días calendarios
10 días hábiles
10 días calendarios
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