CULTURA BCP

Dar oportunidades es?

• Nuestra misión

• Nuestra aspiración

• Nuestro propósito

• Nuestra visión

Selecciona algunos de nuestros principios:

• Cumplir sueños

• Un solo equipo

• Abiertos al cambio

• Construir Bolivia

• Vamos por más

Co-crear la mejor experiencia junto y para el cliente está relacionado a nuestro principio de:

• Construir confianza.

• Cliente céntrico.

• Dar oportunidades.

Selecciona algunos de los pilares del banco:

• Conoce a tu cliente.

• Experiencia.

• Eficiencia.

• Transformación digital

• Conoce a tu empleado

¿Cuáles de las siguientes son políticas corporativas del BCP?

• Fondeo.

• Experiencia.

• Eficiencia.

• Transformación digital.

• Conoce a tu banca corresponsal.

Para las pautas de atención CAP. La C hace referencia a:

• Comunicación eficiente.

• Cliente céntrico.

• Calidad de atención.

Para las pautas de atención CAP. La A hace referencia a:

• Acercarnos al cliente.

• Atención comprometida.

• Actitud comprometida.

Para las pautas de atención CAP. La P hace referencia a:

• Paciencia y buen humor.

• Primero el cliente.

• Presencia impecable.