Ventas por Valor Comercial V
Authored by VIVIANA PEREZ Consultora
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Para superar una objeción de un cliente, la herramienta más apropiada (más allá de las 3 armas dialécticas) es utilizar la técnica del por qué.
Verdadero
Falso
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Como armas dialécticas para desarmar una situación de objeción contamos con estas 3 ordenadas por importancia de mayor a menor:
prueba - garantía- convencimiento
promesa - prueba - garantía
garantía - convencimiento - prueba
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Mark Hunter sostuvo que no importa tanto aprovechar las oportunidades como tener las correctas.
Verdadero
Falso
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El cierre doble alternativa consiste en presentarle al cliente dos opciones: la que vino a buscar o está interesado y una segunda superior a esa características y beneficios
Verdadero
Falso
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El cierre maestro de Benjamín Franklin consiste en poner por escrito tanto el cliente como yo, los motivos por los cuales sí y no habría que comprar el producto
Verdadero
Falso
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