Incidencias Facturación: Reversas de pago Fija y MT
Authored by Meryllen Juliet Campos Hacher
Business
1st Grade - University
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5 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué clientes fueron afectados por la incidencia?
Un grupo de clientes fijo y MT.
Clientes con servicio Fijo
Clientes con servicio Móvil
Clientes solo Movistar Total
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿A qué período corresponden los clientes afectados?
Clientes con fecha 15 de Julio y 15 de junio
Los clientes con fecha de 01 Julio
Los clientes con ciclo 01
Los clientes con fecha 15 de junio
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cómo figuran estos clientes?
Figurará la deuda en Visor
Volverán a ver su deuda pendiente
Figurará la deuda en MT
Figurará la deuda en App Mi Movistar
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿En qué fecha se está realizando la regularización?
Del 13 de Junio al 16 de Julio
Del 13 al 16 de Julio
Del 01 al 16 de Julio
Del 01 al 31 de Julio
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cómo identificamos a estos clientes?
Los clientes se encuentran marcados en Visor.
Los clientes se encuentran marcados en Visor y por mensaje de texto.
Los clientes recibirán un mensaje de texto de confirmación.
El area especializada se contactara con el cliente.
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