Gestion de Procesos

Cuando una organización utiliza los recursos de la mejor manera estamos hablando de?

• Eficiencia

• Eficacia

• Efectividad

• Productividad

La capacidad de conseguir el objetivo (meta) propuesto o un resultado determinado, a esto se le denomina:

• Eficiencia

• Eficacia

• Efectividad

• Productividad

A las caracteristicas propias del negocio que hacen la preferencia del consumidor se le denomina:

• Ventaja comparativa

• Ventaja absoluta

• Ventaja competitiva

• Ninguna de las anteriores

Cuando hago las cosas correctas y uso los recursos de manera óptima, estoy siendo:

• Productivo

• Eficiente

• Eficaz

• Efectivo

Si una empresa alcanza los objetivos, pero se desperdician recursos, decimos que esta empresa es:

• Eficaz pero ineficiente

• Ineficaz pero eficiente

• Es productiva pero ineficaz

• Es efectiva