U.D 4 LA COMUNICACIÓN ESCRITA EN LA EMPRESA

No es una característica de la comunicación escrita...

• Su carácter perdurable

• El lector dispone de tiempo para analizar el texto

• Hay retroalimentación inmediata

• Todas las opciones son correctas

Para que un texto escrito sea eficaz es necesario...

• Leer y revisar el texto antes de entregarlo o enviarlo

• Pensar con antelación las ideas que se quieren transmitir

• Elegir adecuadamente las frases y expresiones que se van a utilizar

• Todas las opciones son correctas

En la elaboración de un texto escrito, ¿qué significa el principio de coherencia?

• Que en el escrito se trate con atención y respeto al receptor, adaptando el escrito al destinatario

• Que se vigile la síntesis y la ortografía del texto

• Que el texto ha de ser claro y ordenado, que estén todos los datos, las ideas claras y sigan una secuencia lógica

• Que se transmita la idea sin dejar lugar a dudas, siendo fácil de comprender

¿Cuál de los siguientes fórmulas de tratamiento utilizarías en una situación cordial?

• Estimado Sr. Carlos Ruiz

• Sr. Carlos Ruiz

• A la atención de quien corresponda

• Buenos días Carlos

Cualquier comunicación escrita que se lleva a cabo entre empresas se denomina...

• Convocatoria de reunión

• Carta Comercial

• Certificado

• Nota interna

Un albarán es...

• Un documento por el que el cliente se compromete a hacerse cargo de la mercancía solicitada al proveedor

• Un documento que justifica legalmente la realización de la compraventa

• La orden que el titular de una cuenta bancaria da para que se entregue cierta cantidad de dinero a una tercera persona

• Un documento que acompaña la entrega de la mercancía y se relacionan las mercancías entregadas

Son datos que aparecen en una factura...

• Los datos del comprador y el vendedor

• El tipo impositivo de IVA y la cuota

• El total a pagar

• Todas las opciones son correctas

La relación escrita de lo sucedido, tratado y acordado durante una reunión se denomina...

• Instancia

• Acta de reunión

• Orden del día

• Certificado

El documento usado para pedir algún servicio al organismo o persona que puede concederlo se denomina...

• Instancia

• Nota interna

• Certificado

• Mensaje publicitario

La información sobre un tema, persona o producto que una empresa envía a los medios de comunicación para su difusión pública se denomina...

• Carta comercial

• Nota de prensa

• Catálogo publicitario

• Informe