Consultative Selling

ข้อใดไม่ใช่การขายแบบที่ปรึกษา Consultative Selling

• เน้นการใช้ทักษะการปิดการขาย

• เน้นความสัมพันธ์ระยะยาว

• เน้นการใช้ทักษะการถามคำถาม

• Customer Focus หรือ ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

ในกระบวนการขายเชิงที่ปรึกษา ขั้นตอนไหนสำคัญที่สุด

• การเปิดการขาย

• การค้นหาความต้องการของลูกค้า

• การนำเสนอขาย

• การปิดการขาย

ข้อใดกล่าวถูกต้อง

• ลูกค้าสไตล์ Dominance เป็นคนละเอียดรอบคอบ

• ลูกค้าสไตล์ Influence เป็นคนร่าเริงแจ่มใส

• ลูกค้าสไตล์ Steadiness ตัดสินใจเด็ดขาด

• ลูกค้าสไตล์ Compliance พูดจาเสียงดังฟังชัด

คำถามข้อใดเป็นคำถามที่ใช้ในการชักจูงให้ลูกค้าคล้อยตาม

• คำถามปลายปิด

• คำถามสมมติ

• คำถามเจาะลึก

• คำถามนำ

คำถามข้อใดเป็นคำถามอ่านใจลูกค้า

• คำถามสมมติ

• คำถามปลายเปิด

• คำถามนำ

• คำถามทางเลือก

การนำเสนอคุณค่าที่แตกต่างและตอบโจทย์คือการนำเสนอในข้อใด

• Reference Value

• Customer Need

• Differentiate Value

• Company Strength

ข้อใดไม่ใช่เทคนิคการนำเสนอแบบ 3C

• Clear

• Convenience

• Convince

• Complete

ข้อใดไม่ใช่ 4 วิธีการ (Skillset) - ขั้นตอนการขายเชิงที่ปรึกษา

• Opening - กล่าวเปิด

• Exploring - กระบวนการในการค้นหาความต้องการของลูกค้า

• Presenting - นำเสนอสินค้า

• Introduction - แนะนำตนเองและบริษัท

อาจารย์ที่สอนหลักสูตร Consultative Selling Skills ชื่ออะไร

• กษิดิศ สตางค์มงคล (ทอย)

• กิตติภัฎ ชุณหวิริยะกุล (อ.ตั๊ง)

• จิณณ์ณัฏฐ์ พรหมนุรักษ์ (เรือรบ)

• ดร.ชัยพัชร์ เลิศรักษ์ทวีกุล

ข้อใดไม่ใช่ช่องทางการรับข่าวสารเกี่ยวกับ CMT Academy 2?

• E-mail from [e-mail]

• Group ใน MS TEAM

• E-mail from CMT L&D

• Facebook