SIAC

¿Quiénes atienden las consultas de las personas damnificadas por un evento?

• SIAC-OIRS
• Equipo de Reconstrucción
• Departamento Técnico
• Departamento OOHH
• Todos

¿Cuáles son los requisitos para atender a una persona damnificada desde Serviu-Minvu?

• Ser propietario de una sola vivienda
• Ser propietario de la vivienda dañada
• Tener aplicada la ficha FIBE y Ficha 2 en la vivienda afectada
• I y II
• Todas las anteriores

Si una persona consulta que nadie la ha ido a visitar y que su casa esta muy dañada, ¿Qué le indica usted?

• En 15 días hábiles un profesional de Serviu la visitará
• Diríjase a la intendencia
• Debe dirigirse al Municipio para que ellos apliquen la ficha FIBE primero
• Todas las anteriores

¿De dónde usted obtiene la información de la situación de las personas damnificadas por el evento?

• Base de datos del Municipio
• Base de datos que se elabora en Serviu
• Base de datos de DITEC
• OIRS confecciona base de datos con información de los damnificados

¿Qué documentación se le entrega a una persona que se le asigna una TBM?

• Díptico con información del subsidio
• Listado de ferreterías en convenio
• Tarjeta impresa activada
• Listado de materiales que puede comprar
• Todas las anteriores

¿Cómo se le informa a una persona que NO cumple con los requisitos para un subsidio?

• Se le llama por teléfono
• Se entrega una nomina al municipio
• Se le envía una carta
• No se informa, a no ser de que la persona venga a preguntar
• Todas las anteriores

¿Cuál es el rol de SIAC y OIRS en el proceso de reconstrucción?

• Acoger los reclamos de la ciudadanía
• Constituirse en el canal de comunicación oficial con la ciudadanía
• Derivar a los damnificados a las unidades que corresponde para que sean atendidos
• Coordinarse con las diferentes unidades para contar con información del proceso de reconstrucción
• Todas las anteriores