TAM - Design Thinking for Product Innovation

Berikut ini yang merupakan urutan tahapan yang benar dalam proses design thinking adalah ...

• Define – empathize – ideate – prototype – test

• Define – ideate – empathize – prototype – test

• Empathize – define – ideate – prototype – test

• Empathize – ideate – define – prototype – test

Tools yang digunakan untuk mengenal target market guna menyelaraskan strategi bisnis dan value proposition dengan keinginan, kebutuhan, tujuan, dan perasaan konsumen adalah ...

• Persona

• Empathy map

• Customer journey

• Value proposition canvas

Tahap pada design thinking dimana riset dan pemetaan profil calon konsumen dilakukan adalah ...

• Define

• Empathize

• Ideate

• Test

Tools yang digunakan untuk merepresentasikan model fiktif dari konsumen adalah ...

• Persona

• Empathy map

• Customer journey

• Value proposition canvas

Komponen pada value proposition canvas yang mendeskripsikan resiko, tantangan atau hambatan yang berhubungan dengan customer jobs adalah ...

• Pains

• Gains

• Pain relievers

• Gain creators

Berikut ini yang merupakan urutan tahapan yang benar dalam menyusun Customer Journey adalah ...

• Customer action – desired experience – interaction with company – key frustration points – area of improvement

• Customer action – interaction with company – desired experience – key frustration points - area of improvement

• Interaction with company – customer action – desired experience – key frustration points – area of improvement

• Interaction with company – desired experience – customer action – key frustration points – area of improvement

Pada customer journey, gap antara harapan konsumen dengan apa yang diberikan perusahaan dapat diidentifikasi melalui tahap ...

• Interaction with company

• Customer action

• Desired experience

• Key frustration points

Berikut ini yang bukan merupakan komponen dari value proposition canvas adalah ...

• Gains

• Products & services

• Customer Jobs

• Customer Preference

Berikut ini yang bukan merupakan karakteristik dari value proposition adalah ...

• Terintegrasi dengan business model

• Menganalisis jobs secara fungsional bukan emosional

• Menargetkan sedikit jobs, pains, dan gains tetapi dapat memproses dengan baik

• Fokus pada jobs, pains, dan gains yang paling penting kepada konsumen

Berikut ini merupakan informasi yang ingin didapatkan pada tahap pre-market test, kecuali ...

• Efektivitas rencana promosi

• Data segmentasi

• Preferensi terhadap strategi

• Jumlah penjualan produk unggulan kompetitor