辅导学会-聆听技巧

辅导可以帮助一个人

• 了解别人

• 了解自己和周遭环境

• 解决全部问题

倾听是辅导中很重要的一个技巧

• 是

• 不是

• 不知道

当我们在倾听别人的时候，要注意什么事情？

• 要专心和用心聆听

• 一直打断别人说话

• 看他的表情

除了用耳朵聆听对方说话，我们在倾听的时候也要观察对方的脸部表情。

• 不需要

• 需要

• 看情况

我们也要观察说话对象的

• 手和脚

• 心情和情绪

• 身体动作

倾听五到包括哪一些？答案超过一个

• 耳到

• 眼到

• 口到

• 心到

• 手到

好的倾听者必须具备以下哪些条件？

• 专心聆听

• 眼睛望着对方

• 适当的时候给予回应

• 观察对方的态度，动作，表情

• 一直不断给予回应

聆听别人说话的时候，身体要

• 远离对方

• 靠近对方

• 缩起来