Branding - Brand Delivery

Sebuah proses agar persepsi konsumen terbentuk di pikiran konsumen dari blueprint yang telah kita buat disebut proses

• Brand Delivery

• Brand Development

• Branding

• Loyalty Program

Mengapa perlu dilakukan proses Brand Delivery?

• Supaya terbentuk persepsi

• Supaya brand bisa dikenal

• Supaya value bisa terdeliver ke konsumen

• Semua benar

Dua bagian besar Brand Delivery?

• Promise dan Proof

• Promise dan Execution

• Execution dan Proof
  

• Execution dan Rate

Yang tidak termasuk Brand Delivery bagian Promise?

• Communication

• Content

• Product 
  

• Visual Identity

Yang termasuk Brand Delivery bagian Proof?

• Product 

• Distribution Channel

• Behavior
  

• A dan B Benar

Siapa pihak yang bertanggung jawab terhadap proses Brand Delivery?

• Branding and Marketing Team

• Product Development

• CRM (Customer Relation)
  

• Semua Pihak

Satu kata yang kamu rasakan jika mendengar kata ‘Disney’ adalah tentang..

• Instant Trend

• Magic

• Live Better
  

• Dreams Come True

Salah satu hal yang penting agar customer merasakan good or great experience dari sebuah brand (dari proses delivering message hingga ke experience) adalah

• Consistency

• Proof

• Evoking Emotion
  

• Advertisement

 Customer never forget how you made them..

• Buy

• Work

• Feel
  

• Happy

 ‘Emotion’ merupakan sebuah elemen dari sebuah brand yang diciptakan di berbagai touch point yang berbeda - termasuk di dalamnya packaging, products, social media, customer service, dan CSR.

• Benar

• Salah