QUIZ RP AOUT 2021 - TOUTES ACTIVITES

Question ligne métier taxi

Majoration taxi

Pour quels départements, la majoration est-elle applicable entre 18h et 7h uniquement :

• 75

• 06

• 07 -23 - 26 - 31 - 74 - 77 - 78 - 87 - 91 - 95

• Pour tous les départements sauf les exceptionnés ci-dessus

Majoration taxi

Pour quels départements, la majoration est-elle applicable entre 19h et 08h uniquement :

• 75

• 06

• 07- 23 – 26 – 31 – 74 – 77- 78 – 87 – 91 – 95

• Pour tous les départements sauf les exceptions mentionnés ci-dessus

Tarif taxi

Après calcul et application de la marge de 10/15 %, le montant facturé par le prestataire dépasse de 5 Euros TTC le montant calculé par vos soins. Quelle est la marche à suivre dans ce cas de figure ?

• Enregistrer et relancer le traitement

• Litige

• Rejet

• Mail aux experts (Pilotage) pour la prise en charge

Tarif taxi

Pour vérifier si le montant facturé par le prestataire est bien conforme, nous devons comparer le montant calculé sur la grille tarifaire taxi avec :

• Le montant global TTC de la facture (coût du trajet + frais supplémentaires ; péage, bagage, etc.)

• Le coût du trajet uniquement

Question ligne métier dépannage remorquage

Tarif prestataire spécifique

Quel est le tarif négocié pour un remorquage non majoré pour le prestataire montagne Garage Christian Rey :

• 89,64 EUR TTC

• 75,12 EUR TTC

• 91,20 EUR TTC

• 84 EUR TTC

Question péage

1. Pour les prestations de taxi, nous prenons bien en charge les frais de péage si ceux-ci sont justifiés.

• Vrai

• Faux

Question péage

Pour les prestations de remorquage/dépannage autoroute (factures selon les tarifs prefectoraux/autoroutiers), nous prenons bien en charge les frais de péage si ceux-ci sont justifiés.

• Vrai

• Faux

Question ligne métier dépannage remorquage

Un prestataire nous envoie une facture non détaillée.

Il y a qu’une ligne sur la facture sur concerto :

Remorquage : 185 Euros TTC

Dans les notes (fiche synthèse dossier), il y a bien un accord de prise en charge dans la forme de la note suivante :

On pec le remorquage à 185 EUR TTC

Il n’y a rien dans l’en-tête de facturation, pas de mail de prise en charge et pas d’autres informations complémentaires sur la facture originale.

Quelle est la marche à suivre dans ce cas de figure ?

• Litige (pour demander plus de précisions au prestataire si c’est la première facture non détaillée venant de lui)

• Rejet (pour l’inviter à saisir une nouvelle facture conforme et détaillée)

• Enregistrer et relancer le traitement car nous avons la PEC pour ce montant dans le dossier

• Litige et demandez la marche à suivre aux experts(pilotage)

Question ligne métier loueurs

Une SDMR correspond une catégorie :

• B

• C

• D

• F

Question ligne métier loueurs

Un prestataire vous facture des frais de mise à disposition (MAD/frais hors ouverture agence) alors que l’assuré est arrivé à l’agence pour récupérer le véhicule de location à 17h45. L’agence en question ferme à 18h. De ce fait, comme les frais de mise à disposition ne sont pas justifiés, vous mettez la facture en litige.

• Vrai

• Faux