COMMUNICATION APPLICATION

Apa objektif komunikasi dua hala?

i. Untuk bersetuju.

II. Untuk memujuk.

III. Untuk memberitahu.

IV. Untuk menyelesaikan masalah.

• l, II dan III

• l, II dan IV

• l, III dan IV

• II, III dan IV

Apa turutan langkah penting dalam proses komunikasi dua hala?

• Penghantar, penerima, maklum balas.

• Penghantar, maklum balas, penerima.

• Penerima, maklum balas, penghantar.

• Maklum balas, penghantar, penerima.

Pilih kenyataan yang betul mengenai maklum balas informasi?

• Respons penerima sahaja.

• Respons penghantar sahaja.

• Respons penerima yang sampai ke penghantar.

• Respons penerima dan penghantar secara serentak.

Apa prosedur dalam pemilihan bahasa yang sesuai bila berkomunikasi?

i. Topik komunikasi

ll. Kumpulan sasaran

III. Tujuan komunikasi

IV. Teknik komunikasi

• I dan ll

• ll dan IV

• ll dan III

• III dan IV

Bagaimana informasi boleh disampaikan kepada pekerja di tempat kerja?

i. Elektronik

ll. Mekanikal

III. Secara manual

IV. Secara Elektronik

• I dan ll

• ll dan IV

• ll dan III

• III dan IV

Manakah bukan merupakan cara berkomunikasi?

• Respons

• Mendengar

• Membentang

• Anggapan sendiri

Bagaimana kemahiran komunikasi dua hala boleh dipraktikkan di tempat kerja?

• Melalui mesyuarat.

• Melalui hubungan sosial.

• Melalui hubungan bertulis.

• Melalui hubungan pergerakkan.

Bagaimana mesej boleh disampaikan oleh penyampai kepada penerima secara berkesan?

• Apabila panggilan berulang kali.

• Apabila disampaikan secara bersemuka.

• Apabila disampaikan dengan penuh keyakinan.

• Apabila ianya dapat difahami dan memenuhi matlamat.

Senaraikan objektif komunikasi.

i. Untuk memujuk.

Il. Untuk menyelesaikan masalah.

iii. Untuk menyampaikan maklumat

IV. Untuk menguruskan organisasi.

• l, Il dan Ill

• l, Il dan IV

• l, Ill dan IV

• Il, Ill dan IV

Apa kebaikan apabila menyebarkan maklumat kepada pekerja?

i. Membuat mempromosi.

ll. Melaksanakan keputusan.

III. Membina perhubungan awam.

IV. Membantu dalam perancangan.

• l, ll dan III

• l, ll dan IV

• l, III dan IV

• ll, III dan IV