หน่วยที่ 4 การสร้างความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง

Empathize อยู่ในขั้นตอนใดของกระบวนการ Design Thinking

• ขั้นตอนที่ 1

• ขั้นตอนที่ 2

• ขั้นตอนที่ 3

• ขั้นตอนที่ 4

Design Thinking จะเริ่มจากกลุ่มผู้ใช้งานใดเป็นอันดับแรก

• เน้นผู้คิดค้นนวัตกรรม

• เน้นผู้ใช้งานเป็นหลัก

• เน้นผู้ใช้งานสุดโต่ง

• เน้นผู้ประกอบการขนาดใหญ่

ผู้ใช้งานสุดโต่งแบ่งออกเป็นกี่ส่วน

• 1 ส่วน

• 2 ส่วน

• 3 ส่วน

• 4 ส่วน

ผู้ใช้งานสุดโต้งส่วนที่ 1 ตรงกับข้อใด

• Extreme User-Skeptic

• Mainstream User

• Extreme User-Lead User

• Extreme User-Extreme

กลุ่มผู้ใช้งานสุดโต่งจะมีสัดส่วนกี่เปอร์เซ็นของจำนวนประชากร

• 3-5%

• 5-10%

• 15-20%

• 50-60%

กลุ่มเป้าหมายใด เป็นกลุ่มเป้าหมายหลักของการออกผลิตภัณฑ์

• กลุ่มผู้ใช้งานสุดโต่งที่มีแนวโน้มสูงในการใช้งาน

• กลุ่มผู้ใช้งานตามกระแสหลัก

• กลุ่มผู้ใช้งานสุดโต่งที่มีแนวโน้มสูงที่ไม่ใช่

• กลุ่มผู้ใช้งานสุดโต่งที่มีประชากรจำนวนน้อย

วิธีสร้างความเข้าใจอย่างลึกซึ้งมีกี่วิธี

• 1 วิธี

• 2 วิธี

• 3 วิธี

• 4 วิธี

การตั้งบทบาทสมมติว่าเราเป็นผู้ใช้งานเอง อยู่ในวิธีการสร้างความเข้าใจข้อใด

• Interview

• Observe & Immerse

• Skeptic

• Insight

การนั่งคุยต่อหน้ากันระหว่าง 2 คน ถือเป็นวิธีการสร้างความเข้าใจแบบใด

• Interview

• Observe & Immerse

• Skeptic

• Insight

สถาบันการออกแบบที่สแตนฟอร์ด ได้ระบุการสัมภาษณ์ไว้กี่ขั้นตอน

• 5 ขั้นตอน

• 6 ขั้นตอน

• 7 ขั้นตอน.

• 8 ขั้นตอน