Semana 3: Créditos y Cobranzas Empresariales

¿Qué características debe contemplar el Manual de Organización de Funciones (MOF)? Marca 3 opciones.

• Es la matriz que toda empresa necesita para que sus colaboradores y ejecutivos conozcan la relación y los diferentes niveles de jerarquía

• Son los documentos que representan los aportes de los accionistas

• Debe estar en constante modificación y actualización

• Da a conocer los niveles de responsabilidad y describe los cargos de los colaboradores

¿El Manual de Organización y Funciones, es un documento que sirve, para?

• Licencia de Funcionamiento

• Certificado de Defensa Civil

• Certificado de Calidad, ISO, OHSAS

• RUC

¿Cuál de estos enunciados, no es objetivo del Manual de Procedimientos?

• Evaluar el desempeño de los trabajadores de acuerdo a los procedimientos establecidos

• Programar la producción de bienes y servicios

• Otorgar soporte a los colaboradores en su desempeño

• Conocer la estructura de los procedimientos de la empresa en caso de auditoria externa

¿Quién es el responsable máximo del Departamento de Créditos y Cobranzas?

• Analista de Crédito

• Comité de Crédito

• Gerente de Créditos y Cobranzas

• Gestor de Cobranzas

¿Cuáles son las funciones del Analista de Créditos?

• Asesorar de los productos financieros a los futuros clientes

• Se encarga de la recuperación de los créditos de cartera morosa?

• Evalúa la información presentada por los clientes

• Elabora un expediente del cliente, que debe evaluarse