Comunicación y estilos de comunicación

Proceso de intercambio de información , en el cual, hay un emisor y un receptor.

• Interacción

• Comunicación

• Asertividad

• Estilo pasivo

Cuales son los elementos de la comunicación

• Asertividad, decir no, control de emociones

• Emisor , receptor, mensaje, canal, código y contexto

• Emisor , receptor , asertividad

• Empatía, código , canal

Estilo de comunicación pasivo

• Hace preguntas y da respuestas, postura corporal relajada, asertivo y empático

• No hace preguntas, se siente la victima, no contacto visual, tono de voz bajo.

• Comunicación fluida, contacto visual adecuado, hace preguntas y da respuestas, es empático y asertivo.

• Sabe decir NO

Que es la asertividad

• Entiende los sentimientos de la otra persona, establece contacto visual.

• Relacionado con la autorregulación de emociones.

• Solicitar de manera inmediata la atención de la otra persona.

• Acción de expresar lo que se quiere y desea de manera clara, honesta y respetuosa

Proceso en el cual la persona capta lo que siente, opina y desea otra persona, sin juzgarla y sin tener que estar de acuerdo con ella.

• Asertividad

• Pasividad

• Empatía

• Negociación

Cuales son los elementos necesarios para establecer una comunicación asertiva

• Aprender a decir No, negociación, inclusión

• Aprender a decir NO, negociar, asertividad, empatía, no tomarse las cosas a personal, escucha activa.

• Primero auxilios emocionales, comunicación asertiva

• Empatía, acercamiento, resolución de conflictos, aprender a decir No