
Sipariş 25
Authored by Gizem Yılmaz Kılınç
Professional Development
1st Grade
Used 1+ times

AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Türk Telekom'a geçmek isteyen tüm müşterilerimize, avantajlı limitsiz internet paketlerle birlikte 200TL’ye kadar Hoş Geldin İndirimi sunduğumuz kampanyanın adı nedir?
Transfer Fırsatı Kampanyası_5
Hoş geldin Kampanyası
Fırsat Kampanyası
Şahane İkili Kampanyası
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Yenilenen “Yazlık İnternet Kampanyası_2021_2 Kampanyası kapsamında aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
2 aylık, 3 aylık yada 6 aylık limitsiz internet paketleri yer almaktadır
Bireysel yeni müşteriler ve hat dondurma sürecindeki mevcut Yazlık İnternet müşterileri yararlanabilecektir
Seçilen paket süresiyle aynı taksit süresinde Fiber Güçlü Modem teklifinden yararlanılabilir
Hepsi
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Abonelik başvuruları sırasında Yabancı Uyruklu müşterilerimizden talep edilen 'Sabit Fatura'ya alternatif belge' olarak "Tapu" ve "Kira Kontratı" kabul edilmektedir.
Doğru
Yanlış
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Şahane İkili Kampanyası 4 ve 5’de bulunan Alo 100 paketindeki müşterilerimize aşağıdakilerden hangisi sunulmaktadır?
Sehirici,Sehirlerarası,Yurtici GSM ve 1.Kademedeki Yurtdisi sabit telefonları arama
Sehirlerarası,Yurtici GSM ve 2.Kademedeki Yurtdisi sabit telefonları arama
Şehiriçi, Şehirlerarası ve 3.Kademeki Yırtdışı sabit telefonları arama
Şehiriçi, Şehirlerarası ve 4.kademedeki Yurtdılı sabit telefonları arama
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Sabit internet ve sabit ev telefonu için Engeli, gazi veya şehit olan kardeşinin indirimden yararlanmak isteyen kişi, hem engelli kardeşinin hem de kendisinin vukuatlı nüfus örneğini getirerek indirimden yararlanabilir. Bunun için anne veya babanın vukuatlı nüfus kayıt örneğine gerek yoktur.
Doğru
Yanlış
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Mevcut durumda arızalı opex (müşteri mülkiyetinde olan) Türk Telekom modemleri ilgili modem firmasına yönlendirilerek, müşterilerimizin firmadan teknik destek alması beklenmekteydi.
Yeni durumda 2 yıllık garanti kapsamında olan modemler için firmalara yönlendirme yapılmayacak olup teknik destek Türk Telekom ekipleri tarafından verilecektir.
Doğru
Yanlış
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Uç cihaz projesi ile ilgili verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?
2 yıllık garanti kapsamında olan opex (müşteri mülkiyetinde olan) modemler için ilk çözüm desteği Inbound ekibi tarafından yenilenen arıza süreçleri ile verilecek olup çözüm sağlanamayan “Hatalı Kullanıcı” ve “IP Alamama” problemleri saha ekiplerine iletilmeden önce Çağrı Merkezi bünyesinde yeni oluşturulan 2. Seviye Teknik Destek ekibi tarafından ele alınarak çözüm sağlanmaya çalışılacaktır.
Çağrı Merkezi’nde çözüm sağlanamayan modemler için arıza süreçleri kapsamında Saha ekipleri müdahalede bulunacak ve gerekli durumlarda arızalı modem değişimini müşteri lokasyonunda gerçekleştirecektir.
2 yıllık garanti kapsamı dışında kalan arızalı opex (müşteri mülkiyetinde olan) Türk Telekom modemleri için Çağrı Merkezi’nde çözüm sağlanamadığı durumda yeni modem satışı teklifi sunulacak ya da teknik destek sunulması için ilgili modem firmalarına yönlendirme yapılacaktır.
Hiçbiri
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
10 questions
Yıldızların İzinde Perşembe
Quiz
•
1st Grade
10 questions
BİREYSEL 11
Quiz
•
1st Grade
10 questions
BİREYSEL 14
Quiz
•
1st Grade
10 questions
Sipariş 29
Quiz
•
1st Grade
10 questions
Mey 30
Quiz
•
1st Grade
10 questions
eTwinning Okulu-Aydın
Quiz
•
1st - 5th Grade
5 questions
MYM Konuşma Kalitesi
Quiz
•
1st - 12th Grade
10 questions
Bilgi Yarışması
Quiz
•
1st Grade
Popular Resources on Wayground
7 questions
History of Valentine's Day
Interactive video
•
4th Grade
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
22 questions
fractions
Quiz
•
3rd Grade
15 questions
Valentine's Day Trivia
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Main Idea and Details
Quiz
•
5th Grade
20 questions
Context Clues
Quiz
•
6th Grade
Discover more resources for Professional Development
12 questions
Presidents' Day
Quiz
•
KG - 5th Grade
20 questions
Telling Time to the Hour and Half hour
Quiz
•
1st Grade
10 questions
Exploring Rosa Parks and Black History Month
Interactive video
•
1st - 5th Grade
6 questions
President's Day
Lesson
•
1st Grade
10 questions
Identifying Physical and Chemical Changes
Interactive video
•
1st - 5th Grade
7 questions
Lunar and Chinese New Year for Kids | Bedtime History
Interactive video
•
1st - 12th Grade
10 questions
Presidents Day
Interactive video
•
1st - 5th Grade
15 questions
Making Inferences
Quiz
•
1st - 3rd Grade