INVESTIGACIÓN DE MERCADOS INTERNACIONALES

Se puede definir como la recopilación y el análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo:

• INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

• INVESTIGACIÓN DE PROCESOS

• INVESTIGACIÓN DE CAMPO

• INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

La investigación de mercados permite a la empresa obtener la información necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus intereses:

• CIERTO

• FALSO

Los clientes necesitan que la información fluya con rapidez para poder tomar decisiones rápidas y lo más acertadas posibles, a que nos referimos:

• TALENTO

• NUEVAS FUENTES

• MENSAJES CONCRETOS

• VELOCIDAD

No es una contribución de la implementación de la INVESTIGACIÓN DE MERCADOS:

• TOMA DE DECISIONES

• TAREA DIRECTIVA

• RENTABILIDAD DE LA EMPRESA

• RESULYADOS HIPOTÉTICOS

No es una etapa de la Evolución de la INVESTIGACIÓN DE MERCADOS:

• ORIENTACIÓN A LA PRODUCCIÓN

• ORIENTACIÓN HACÍA LAS VENTAS

• ORIENTACIÓN HACÍA EL FACTOR HUMANO DE LA EMPRESA

• ORIENTACIÓN HACÍA EL CONSUMIDOR

Es un conjunto de cinco pasos sucesivos que describen las tareas que deberán realizarse para llevar a cabo un estudio de investigación de mercados:

• DEFINICIPÓN DEL PROBLEMA Y OBJETIVOS

• PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

• PROCESO DE RECOPILACIÓN DE DATOS

• RENDIMIENTO DE INFORME DE RESULTADOS

La _______________________ se deberá tomar en cuenta el propósito del estudio, los antecedentes de información relevante, la información que es necesaria y cómo se utilizará en la toma de decisiones.

• DEFINICIÓN DEL PLAN DE INVESTIGACIÓN

• DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS

• DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

• DEFINICIÓN DEL ANÁLISIS DE RESULTADOS

Busca obtener información preliminar que ayude a definir

problemas y a sugerir la hipótesis:

• INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA

• INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

• INVESTIGACIÓN CAUSAL

Busca describir mejor los problemas de marketing, situaciones o mercados, tales como el potencial de mercado de un producto o los parámetros demográficos y actitudes de los consumidores que compran el producto:

• INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

• INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA

• INVESTIGACIÓN CAUSAL

Busca probar la hipótesis acerca de relaciones de causa y

efecto:

• INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA

• INVESTIGACIÓN CAUSAL

• INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA