Тест сентябрь_2019

Які послуги відключаться після міграції з препейду на контракт?

• Смарт-гроші

• Додаткові сім-карти

• Антивизначник номеру

• Ді-джингл

Яка кількість балів до показника UpSell буде нарахована Торговому представнику, якщо абоненту по заявці було підключено домашній інтернет та абонент зробив об'єднання у FMC?

• 19

• 25

• 10

• 5

За допомогою якої комбінації абонент може перевірити залишок Мб, наданих в інтернет-пакеті "Онлайн 1000Мб"?

• *112#

• *912#

• *117#

• *111#

Продавець підключив тариф Smart+ та подав заявку на підключення послуги "Домашній інтернет". Яку винагороду він отримає?

• 200

• 100

• 150

• 50

Яка кількість балів до показника UpSell буде нарахована Торговому представнику, якщо абоненту по підказці був підключений пакет "Ідеальний роумінг 450"?

• 1

• 3

• 5

• 9

Професіонал за підказкою перевів абонента на тарифний план "Розваги без меж". Яку кількість балів до показника UpSell буде нараховано Торговому представнику?

• 9

• 12

• 10

• 5

Які дані з додатку Дія необхідно вносити вручну при реєстрації НКП?

• ПІБ, ІПН, номер та серія паспорту

• Всі дані з додатку Дія необхідно вносити вручну

• Дані про місце реєстрації абонента

У якому розділі JET відбуватиметься робота з підключенням послуг контрактному абоненту?

• Ідентифікація клієнта

• Відкладений контракт

• Підключення контрактного тарифу

Яку інформацію треба вносити про абонента при відкладеному контрактному підключенні?

• ПІБ

• Серія та номер паспорта

• Дата народження

• ІПН

Яка структура проведення навчання для точки формата GSM?

• Виявлення потреби в навчанні-Проведення навчання-Перевірка засвоєної інформації

• Проведення навчання-Перевірка засвоєної інформації-Робота з мотиваційними програмами

• Проведення презентації продукту-Робота з мотиваційними програмами