SIX SIGMA

DMADV se utiliza para:

• Mejora el proceso o producto existente

• Cuando el proceso o producto existente no cumple con el nivel de especificación del cliente o el nivel six sigma, incluso después de la optimización con o sin el uso de DMAIC

• Para dar seguimiento al rendimiento del proceso existente

• Ninguno de los anteriores

Quién es responsable de asegurar que six sigma se implemente apropiadamente en todas las actividades del negocio en una organización?

• Campeón

• Liderazgo ejecutivo

• Master Black Belt

• Black Belt

Answer explanation

Los campeones son seleccionados por el liderazgo ejecutivo o los campeones senior. Ellos organizan y dirigen el inicio, desplazamiento e implementación de Six Sigma en toda la organización. Se aseguran que Six Sigma sea implementado adecuadamente en todas las actividades de negocio en una organización.

En qué fase de six sigma se identifican las fuentes de variación?

• Definir

• Medir

• Analizar

• Controlar

Answer explanation

D – DEFINIR el problema

M – MEDIR EL RESULTADO (Y) para determinar el desempeño actual del proceso (línea base) y validar el sistema de medición

A – ANALIZAR, identificar X (causa raíz de los defectos, fuentes de variación)

I – MEJORAR los procesos mediante la eliminación de defectos

C – Control de X

A quién se le conoce como el padre de la Calidad?

• Taguchi

• Deming

• Juran

• Crosby

DMAIC significa:

• Desarrollar - Medir - Analizar - Mejorar - Controlar

• Definir- Medir - Analizar - Mejorar - Controlar

• Diseñar - Medir - Analizar - Mejorar - Controlar

• Definir- Medir - Analizar - Implementar - Controlar

Answer explanation

DMAIC: Define (definir), measure (medir), analyze (analizar), improve (mejorar) y control (controlar).

Cuál de los siguientes interesados es responsable de proporcionar entradas al proceso?

• Clientes

• Usuarios finales

• Proveedores

• Empleados

La capacidad de proceso de línea base es una entrada de la fase:

• Definir

• Medir

• Analizar

• Controlar

En qué fase de six sigma se define el planteamiento del problema?

• Definir

• Medir

• Analizar

• Mejorar

Answer explanation

D – DEFINIR el problema

M – MEDIR EL RESULTADO (Y) para determinar el desempeño actual del proceso (línea base) y validar el sistema de medición

A – ANALIZAR, identificar X (causa raíz de los defectos, fuentes de variación)

I – MEJORAR los procesos mediante la eliminación de defectos

C – Control de X

Kanban es una herramienta utilizada en la fase

• Analizar

• Medir

• Controlar

• Mejorar

Answer explanation

Kanban es una herramienta utilizada en la case de Controlar.

¨Lecciones aprendidas¨ es una entrada de:

• Analizar

• Mejorar

• Controlar

• Ninguno de los anteriores