Elementos para la negociación

¿Qué tipo de proceso es la negociación?

• Explosivo

• Dinámico

• Ocasional

• Lineal

¿Cuáles son las fuentes de poder en la negociación?

• Información

• Posición

• Tiempo

• Todas las anteriores

¿Qué capacidad satisface los intereses de ambas partes?

• Capacidad de escuchar

• Capacidad de hablar

• Capacidad de negociar

¿Qué papel juegan las emociones en la negociación?

• Humanizan el proceso de negociación.

• Incita las diferencias entre ambas partes.

• Permite expresar lo que cada parte siente.

¿Cuál es un ejemplo de lenguaje no verbal?

• Contacto visual.

• Posición de las manos.

• Forma de sentarse.

• Todas las anteriores,

¿A qué está subordinada la oratoria?

• Preparación

• Organización

• Inteligencia

¿Se puede delegar en el proceso de negociación?

• Sí

• No