Capacitacion

El débito automático en las tarjetas de crédito puede operar todos los meses sobre el mínimo o el total de la tarjeta...

• Todos los días del mes

• Solo en la fecha de vencimiento

• Por diez días hábiles posteriores a la fecha de vencimiento

• Hasta un día antes de la fecha de cierre

¿Cuando debo cargar una nueva promesa?

• Cuando el cliente cambia el medio de pago por otro de mismo plazo de acreditación

• Cuando la fecha de pago se modifica por otra mayor a 48 hs hábiles, o cuando se modifica el importe de la promesa

• Cuando informa que abonara un importe mayor al exigible

¿En que casos NO puedo ofrecer cuotaphone a un cliente interesado en refinanciar su TC?

• Si tiene un atraso en la tc menor a 90 dias

• Si su tarjeta esta inhabilitada

• Si su tarjeta esta paquetizada

• Si su tarjeta es monoproducto

¿En que caso puedo utilizar un DE?

• Cuando el cliente informa que no tiene fecha de pago

• Cuando el cliente cambia la fecha de pago por un plazo mayor de 48 hs

• Cuando el cliente llama para informar un pago

• Cuando hay una promesa vigente y llama para consultar medios de pago

¿Para que se utiliza la anticuacion?

• Para que el cliente salga de mora

• Es un requisito para que el cliente pueda acceder a un plan de pagos

• Para reducir días de atraso o cancelar parte de la deuda que posee el cliente.

¿En que productos se informan intereses diarios?

• CC y pps

• Tcs y Pps

• Tcs, Pps y cc

¿En cual de estos casos NO podría ofrecer Nodo?

• Si tiene paquete en mora, cc con menos de 90 días de atraso y no posee clave.

• Si tiene pp en atraso, tc inhabilitada, cc con menos de 90 días de atraso y embargo.

• Si tiene tc cerrada, cuenta al día y prestamos con menos de 90 días de atraso.

¿Como funciona el débito centinela?

• Por diez días hábiles posteriores al día del vencimiento

• Todos los días del mes

• El día del vencimiento y hasta un día antes del cierre

¿Cual es el plazo de acreditación de Pago Mis cuentas?

• Inmediato

• 48 hs hábiles

• 72 hs hábiles

En caso de que el cliente acceda a Cuotaphone su tarjeta quedara...

• Inhabilitada

• Habilitada pero con modificación en el limite de compras

• Cerrada